题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
标准圆钻形切工的钻石,冠部一共由33个面组成,其中1个(),8个(),8个冠部主刻面,16个()
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第3题
A.与报案人沟通过程中,应获取并确认报案人、被保险人或相关保险金申请人的手机号码(若联系方式为固定电话,还需记录区号)和联系地址
B.在受理过程中,严禁向报案人作出是否赔付的承诺,对于理赔时效的询问,应完全依据《保险法》和条款回答
C.死者生前患有严重的疾病
D.提醒或回答客户咨询时,应避免反复强调免责条款内容,以防止欺诈
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