题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

进行交易时提示请联系发卡行一般是哪种原因()

A.流水号重复

B.发卡行对该卡有限制

C.pos机具故障

D.收单机构后台故障

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第1题

进行交易时,POS显示“请联系发卡行”,其原因有可能是()

A. 流水号重复

B. 发卡行对于该卡有交易限制

C. POS机具故障

D. 银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料

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第2题

进行交易时,POS显示"请联系发卡行",其原因可能是( )

A.流水号重复

B.POS机具故障

C.超出发卡行每日消费限额

D.银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料

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第3题

A.客户身份证到期或没有在我行系统中录入有效期

B.需到柜面进行客户身份证有效期维护

C.客户开卡后超六个月无交易,系统自动暂停非柜面业务

D.客户持有效身份证件到柜面进行身份信息核实。

E.客户使用的ATM没钞了,可换一台ATM取款

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第4题

以下对pos机刷卡异常的处理中,正确的是()

A. 使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。

B. POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。

C. POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。

D. 刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

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第5题

卡乐付刷卡报错,“提示请联系发卡行”可能是什么原因?()
A、非银联标准卡

B、非法卡

C、作废卡

D、卡状态不对

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第6题

对牡丹信用卡设置“联系发卡行”标志,可分币种对以下哪些交易进行控制()。

A. 柜面部分交易

B. ATM交易

C. 网上银行交易

D. POS部分交易

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第7题

当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。

A. 建议持卡人回发卡机构换卡

B. 通过收单机构联系发卡行

C. 按相关手续没收该卡

D. 更换POS受理

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第8题

A.遇有不可抗力

B.POS机故障

C.网络故障

D.支付平台故障

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第9题

此题为判断题(对,错)。

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第10题

预授权完成交易中,中国如果持卡人签名明显不符或终端显示“联系发卡行(01)”,收银员应联系发卡机构,对持卡人身份进行确认。()

此题为判断题(对,错)。

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