题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

填写顾客信息登记表的目的与作用是()

A.便于成交客户满意度回访

B.未成交客户的追踪

C.只是这样做比较专业,没什么用

D.提供销售的证明,产品质量的保证

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第1题

A.它是美容院接待服务中一个重要的环节,是开展专业护理的第一步

B.接待美容师应将顾客资料登记表悬挂在美容院

C.顾客资料登记表涉及顾客的隐私,因此顾客可以自由选择是否填写顾客资料登记表上应尽量让顾客签名

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第2题

A.它是美容院的宝贵资料

B.必须由初级美容师填写

C.应由中级以上美容师填写

D.不应包括顾客不愿意填写的内容

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第3题

顾客的()不是顾客资料登记表应包括的内容。
A、性格特征

B、饮食习惯

C、皮肤情况

D、健康状况

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第4题

A.君种

B.Bu队代号

C.通信地址

D.保障区

E.供应性质

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第5题

A.通信地址

B.指挥关系

C.邮正编码

D.经办人

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第6题

此题为判断题(对,错)。

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第7题

前台接待员要为客人填写好入住登记表/单,但是表格里有的信息要等客人抵达饭店后从其护照上获得
前台接待员要为客人填写好入住登记表/单,但是表格里有的信息要等客人抵达饭店后从其护照上获得。()

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第8题

以下属于《来电来访登记表》填写的内容是()。
A.回访结果

B.接待内容

C.联系人信息

D.归属部门

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第10题

在“人员信息登记表”里面以下是必填项()
A.所在气候区

B.主类别

C.君种

D.学位

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