全陪服务程序中核对、商定旅游活动日程阶段服务内容包括()
A.全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致。如有差异应立即与组团社联系,查明原因
B.全陪应注意行程上下站之间行程安排的互补性,减少重复。必要时可请地接社做出微调
C.活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据。全陪应坚持调整日程可以,变动计划(增减旅游景点)慎重的办事原则
D.部分酒店提供免费的驾导用房(条件比普通客房稍差,主要供司机和地陪使用)。必要时可请领队或全陪入住驾导房,以避免出现单男单女现象)
A.全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致。如有差异应立即与组团社联系,查明原因
B.全陪应注意行程上下站之间行程安排的互补性,减少重复。必要时可请地接社做出微调
C.活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据。全陪应坚持调整日程可以,变动计划(增减旅游景点)慎重的办事原则
D.部分酒店提供免费的驾导用房(条件比普通客房稍差,主要供司机和地陪使用)。必要时可请领队或全陪入住驾导房,以避免出现单男单女现象)
第2题
A.全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致
B.全陪应注意行程上下站之间行程安排的互补性,减少重复
C.活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据
D.如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改
第4题
A. 宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商
B. 文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C. 宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D. 热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
第5题
A. 宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商
B. 文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢
C. 宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商
D. 热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
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