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[多选题]

养车无忧+19年相关修订(集团通报利总16018+利总营字19-035号)养车无忧在公司层面的战略描述正确的一项是()

A.培养客户消费习惯

B.延长客户生命周期

C.降低经营成本

D.增强客户粘度

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第1题

此题为判断题(对,错)。

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第2题

A.原厂机油

B.机油滤清器

C.车辆检查

D.空气格

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第3题

A.非会员客户购买该项目,可申请免收入会费300元

B.客户选择的养车无忧服务到期时,如果活动继续开展,客户可以选择续期、可以将余额用于消费,也可以直接申请退还余额

C.选择养车无忧增值服务的客户,关注利泰集团微信服务号,即可显示会员卡、积分、免费保养次数、养车无忧余额等信息。不过,免费部分没有积分赠送

D.终身免费保养

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第4题

此题为判断题(对,错)。

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第5题

此题为判断题(对,错)。

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第6题

此题为判断题(对,错)。

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第7题

此题为判断题(对,错)。

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第8题

“他老想着远远的一辆车,可以使他自由,独立,象自己的手脚的那么一辆车。有了自己的车,他可以不再受拴车的人们的气,也无须敷衍别人;有自己的力气与洋车,睁开眼就可以有饭吃。”对这段话分析正确的是:

A、这段话出自老舍写作的小说《骆驼祥子》。

B、祥子来到城市,树立了当人力车夫的职业理想。

C、在祥子的理解中,有一辆自己的车意味着自由,可以过上自己想要的自食其力的生活。

D、祥子想有一辆车,然后也跟刘四一样把车放出去,凭“份儿钱”过上衣食无忧的生活。

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第9题

一般资料:求助者,女性,32岁,机关公务员。

案例介绍:求助者主诉,半年前发现丈夫手机里有暧昧的短信。她非常震惊,从没想到过丈夫会出轨。她对家庭很满意,儿子已上学,家里生活衣食无忧,自己有房有车,工作也稳定,她怎么也不敢相信自己的丈夫会和别的女人好上,心中痛苦万分。她想到了离婚可又割舍不下这个家,不离婚又不能容忍丈夫对自己的背叛,她在矛盾的煎熬中度日如年,无心做家务,整日忧心忡忡,失眠,心口像有一块石头一样压着喘不过气来。同事都很关切地问她是否身体不舒服,她觉得他们都虚情假意,连结发夫妻都能背叛自己,她还能相信别人吗?她觉得生活欺骗了她,活着很没意思,打不起精神,不愿下楼,不愿见人,不想上班,对什么都没兴趣。明明知道不该这样,可就是控制不住,为此前来咨询。

心理咨询师观察了解到的情况:求助者性格内向,追求完美。与丈夫是初恋。从小受家庭传统教育的影响。

该求助者“活着很没意思,打不起精神”表明其( )。

A.意向下降

B.情绪低落

C.回避行为

D.兴趣下降

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