在服务客户的过程中，平等待人的精髓是（）

此题为判断题(对，错)。

A.相同

B.尊重

C.平均

D.热情

A. 不了解客人的身份

B. 不研究客人的个性心理需求

C. 不记忆是新客人还是老客人

D. 不因为内宾或外宾而服务不一样

A、公正有“形式公正”和“实质公正”两种形式

B、公正原则往往强调对弱者和弱势群体的保护

C、公正同时需要顾及性别、年龄、种族等特征

D、公正同时需要顾及贫富、贵贱等社会特征

A.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

A.协商

B.信任

C.协作

D.和平

A. 客观条件

B. 前提

C. 必要条件

D. 必然结果