题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于撤销售后申请，说法正确的是（）

A.售后可以撤销重新申请

B.售后只能在撤销之后在重新申请

C.没有撤销售后的入口

D.售后撤销之后将无法在申请

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第1题

下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是（）

A. 买家申请已收到货：退货退款、维修换货，投诉将进入客服介入状态，卖家没有操作按钮

B. 如买卖双方已协商处理，请卖家私下与买家处理售后，处理完毕后可引导买家自行撤销投诉

C. 售后投诉和行为类的投诉无法同时发起，而且所有的维权只有一次机会

D. 处理过程维权小二会通知卖家进度，但无法保证电话形式通知?

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第2题

关于“驳回售后服务”的理解，下列说法正确的是?

A“驳回售后服务”是指驳回买家发起的服务申请，交易款项会支付给卖家

B“驳回售后服务”是指驳回卖家发起的服务申请，交易款项会支付给卖家

C“驳回售后服务”是指驳回买家发起的服务申请，交易款项会支付给买家

D“驳回售后服务”是指驳回卖家发起的服务申请，交易款项会支付给买家

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第3题

【问题3】

事件3中，关于信息网络系统验收、测试、售后服务及培训的监理工作，以下说法正确的是（），（），（）。（选择候选答案的标号即可）（共3分，各1分）

① 监理方和承建方的人员原则上不参加工程验收组

② 验收组人选事先不应对监理方和承建方保密

③ 在发生设备、产品的配件不合格时，监理方应督促承建方与供货厂商联系更换或退货

④ 由于项目建设是一个整体，在进行网络系统验收监理时，应该将不同的子

系统功能进行综合考察，有些性能指标的测试需要和应用系统结合在一起进行

⑤ 在验收阶段，监理工程师审核承建单位提交的阶段性付款申请，根据合同

规定的付款条件，签发付款证书，并协助业主单位进行工程决算

⑥ 对UTP链路验收测试的方法主要有连通性测试、端-端损耗测试、收发功率

测试和反射损耗测试四种

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第4题

【问题3】

事件3中，关于信息网络系统验收、测试、售后服务及培训的监理工作，以下说法正确的是（），（），（）。（选择候选答案的标号即可）（共3分，各1分）

① 监理方和承建方的人员原则上不参加工程验收组

② 验收组人选事先不应对监理方和承建方保密

③ 在发生设备、产品的配件不合格时，监理方应督促承建方与供货厂商联系更换或退货

④ 由于项目建设是一个整体，在进行网络系统验收监理时，应该将不同的子

系统功能进行综合考察，有些性能指标的测试需要和应用系统结合在一起进行

⑤ 在验收阶段，监理工程师审核承建单位提交的阶段性付款申请，根据合同

规定的付款条件，签发付款证书，并协助业主单位进行工程决算

⑥ 对UTP链路验收测试的方法主要有连通性测试、端-端损耗测试、收发功率

测试和反射损耗测试四种

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第5题

关于亚马逊售后服务，下列哪项是正确的？( )

A、海外仓可以把退货物品（前提是产品完整无损）重新包装后继续在亚马逊售卖

B、退货的费用直接由亚马逊承担

C、售后服务可以由亚马逊处理，也可以自建海外仓自行处理

D、客户购买服装发现尺码不对，可以向卖家申请换货

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第6题

下列关于基金销售流程的说法，不正确的是( )。

A．基金销售基本流程包括投资者风险测试、产品适用性分析及风险提示、提供投资咨询建议、受理基金业务申请和提供售后跟踪服务

B．基金销售机构需要在投资者认购超过其风险承受能力的基金产品时予以提示并要求投资者确认

C．基金销售机构在介绍基金产品时应尽量使用专业术语以保证权威性和准确性

D．基金销售的售后服务包括提供账户及交易查询、提供市场资讯和了解资产状况并调整投资建议

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第7题

下列关于基金销售流程的说法，不正确的是( )。

A．基金销售基本流程包括投资者风险测试、产品适用性分析及风险提示、提供投资咨询建议、受理基金业务申请和提供售后跟踪服务

B．基金销售机构需要在投资者认购超过其风险承受能力的基金产品时予以提示并要求投资者确认

C．基金销售机构在介绍基金产品时应尽量使用专业术语以保证权威性和准确性

D．基金销售的售后服务包括提供账户及交易查询、提供市场资讯和了解资产状况并调整投资建议

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第8题

钟某发现自己刚买的手机还不到7天，但发现手机经常没有信号，导致不能通话和上网，遂申请售后服务，下列说法正确的是？

A、如果双方约定不能退货，则钟某只能进行修理或更换

B、如果没有国家规定和当事人约定，钟某可以自收到手机之日起要求退货，但要自己承担运费

C、若已修理多次仍不能正常使用，则钟某可以向法院起诉该手机厂商，要求判令解除合同，返还付款并承担必要费用

D、通过售后修理，钟某的手机功能全部恢复，需缴纳修理费用

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第9题

下列关于维修基金委托管理账户的开立说法，不正确的是（）。

A. 原则上每个业主大会只得开立一户基本存款账户。

B. 业主大会可凭房地局出具的另行核算售后公房维修资金的专用存款账户开户证明再申请开立一个专户。

C. 小区广告费、停车费等收益类资金可再开立一个补充的业主大会一般户。

D. 业主大会不得开立临时存款账户。

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第10题

【问题3】（共3分，各1分）

事件3中，关于信息网络系统验收、测试、售后服务及培训的监理工作，以下说法正确的是、、。（选择候选答案的标号即可）

① 监理方和承建方的人员原则上不参加工程验收组

② 验收组人选事先不应对监理方和承建方保密

③ 在发生设备、产品的配件不合格时，监理方应督促承建方与供货厂商联系更换或退货

④ 由于项目建设是一个整体，在进行网络系统验收监理时，应该将不同的子系统功能进行综合考察，有些性能指标的测试需要和应用系统结合在一起进行

⑤ 在验收阶段，监理工程师审核承建单位提交__________的阶段性付款申请，根据合同规定的付款条件，签发付款证书，并协助业主单位进行工程决算

⑥ 对UTP链路验收测试的方法主要有连通性测试、端-端损耗测试、收发功率测试和反射损耗测试四种

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