题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
卖家给买家寄送殡葬用品,如何处理()
A.恶意骚扰,扣12分
B.恶意骚扰,扣24分
C.恶意骚扰,扣48分
D.恶意骚扰,扣48分,且不清零
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.恶意骚扰,扣12分
B.恶意骚扰,扣24分
C.恶意骚扰,扣48分
D.恶意骚扰,扣48分,且不清零
第3题
A和买家协商进行赔偿
B由买家提供商品破损证明之后进行赔偿
C让买家主动联系对应集运商,提供外包装和有问题商品照片或视频
D和买家协商部分退款
第4题
A.卖家发货给买家,买家付款到支付宝,支付宝再付款给卖家
B.买家用支付宝付款给卖家,卖家发货
C.买家付款到支付宝,卖家发货给买家,支付宝付款给卖家
D.卖家发货,买家用支付宝付款给卖家
第5题
B、由买家提供商品破损证明之后进行赔偿
C、和买家协商进行赔偿
D、让买家主动联系对应集运商,提供外包装和有问题商品照片或视频
第8题
B. 签收退回的货物时,应及时验货,确认签收
C. 若在签收时发现包裹异常,应主动联系买家,告知具体情况,并做好取证工作
D. 若退回的商品无误,请及时退款买家,以免造成投诉升级
第9题
B. 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理
C. 查询货品确实已发,联系快递公司了解情况
D. 遗漏发货或者快递出问题,早点找买家办理退款或者二次发货
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!