题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
内部市场化管理是企业()的有效载体,是被实践证明行之有效的管理方法
A.转换机制
B.挖潜降本
C.以丰补歉
D.提升效益
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A.转换机制
B.挖潜降本
C.以丰补歉
D.提升效益
第1题
你认为该厂在实施目标管理过程中还要注意哪些问题?
第2题
B、测量顾客的满意度,与竞争对手进行比较,并利用这些信息来评估和改进自身的内部过程
C、建立有效的抱怨管理过程,顾客借此可以方便地提议、抱怨及获得所关心问题的答案
D、明确顾客的意见与设计、生产和交付过程之间的联系
E、构筑坚实的顾客关系,诚信、便捷的人员和信息联系、有效的服务标准、训练有素的顾客接触人员以及对产品、服务和交易的有效追踪是这种关系的基础
第10题
B.对物资管理、设备管理、预算管理、结算管理等子系统的流程作出明确规定,制定基础数据按权限由各级客户分别录入、计算机自动完成核算
C.汇总、及时反映或生成相关信息、准确分析各项指标的基木标准要求
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