1-3-3-4-5为思路中，助推4个机场指（）

A．抓基层、打基础、苦练基本功

B．问题导向、客户导向、政治导向

C．平安机场、绿色机场、智慧机场

A．在落实七项职责的时候要把握住一条主线

B．重点强化四个方面的组织力

C．支部书记努力做好三个方面的表率

D．要真正把当代民航精神内化于心、外化于行

背景材料：

某新建机场飞行区指标为4E，机场建设指挥部于2015年7月1日发布指标公告如下：

标段一：航管塔台系统工程。主要包括雷达管制系统、气象信息显示系统、VHF通信系统、语音交换系统、自动转报系统、记录/重放系统、GPS时钟系统、塔台调度电话、自动通播信息系统等，招标控制价为2950万元。

标段二：航站楼弱电工程。主要包括综合布线系统、信息集成系统、离港系统、航显系统等。招标控制价为2465万元。

标段三：导航系统工程。主要包括仪表着陆系统、全向信标系统和导航集中监控系统，招标控制价为1830万元。(注：机场属高电阻率地区，导航台防雷接地电阻要求4Ω以下，按普通地网建设接地电阻可能达不到要求。于是建设方要求投标人在投标报价时必须提交能达到要求的深化设计方案，方案建议不限)。

标段四：目视助航灯光系统。主要包括精密近进灯光系统、跑道灯光系统、助航灯光计算机监控系统和助航灯光系统和助航灯光变电站等。招标控制价为2200万元。

甲单位具有民航空管工程及机场弱电系统工程专业承包二级资质。

乙单位具有民航机场目视助航工程专业承包二级资质。

1.投标人投标段三应选择哪种投标报价方法容易中标?说明理由。

2.甲单位能投哪几个标段?说明理由。

3.乙单位能投标段四?说明理由。

4.在本航管塔台系统工程中，自动通报系统的信号源从哪个系统引接?又通过哪个系统播放?

5.除航管塔台系统所列的设备，背景资料标段中哪些系统的终端设备需要安置在塔台?

(Excel操作题，每小题3分，共计6分)

下表为“首都机场航班时刻表”，请按题目要求作答题：

A

B

C

D

E

1

首都机场航班时刻表

2

机型

离港城市

离港时间

到港时间

飞行时间

3

757

福州

4：0(3IPM

6：20PM

2：20

4

737

长春

10：00AM

11：20AM

1：20

5

737

成都

1：50PM

2：30

6

757

上海

3：00PM

5：15PM

2：15

在C5单元格内键人数据“11：20AM”，数据格式与该列其他相应数据格式保持一致的操作方法为（ ）。 查看材料

A.用鼠标选中第三行，录入11：20AM；选中C3单元格，单击工具栏中的“格式刷”，然后将鼠标移到C5单元格拖动

B.用鼠标选中第三列，录入11：20AM；选中C3单元格，单击工具栏中的“格式刷”，然后将鼠标移到C5单元格拖动

C.将鼠标定位在C3单元格，录入11：20AM；选中C5单元格，单击工具栏中的“格式刷”，然后将鼠标移到C3单元格拖动

D.将鼠标定位在C5单元格，录入11：20AM；选中C3单元格，单击工具栏中的“格式刷”，然后将鼠标移到C5单元格拖动

根据以上场景。回答下列各问题(共l4分，每题2分，1～3题为单选题，4～7题为多选题)：

A企业为矿山企业，地下金属矿山采用竖井、斜井、斜坡道联合开拓方式和下行分层胶结充填采矿方法。

2012年5月9日8时，司机甲和司机乙开始在井下1150工作面进行铲装作业。9时，甲使用的铲装车出现故障，无法正常作业，于是来到休息室休息。10时30分，乙完成自己的铲装工作量后也来到休息室。甲见乙来到休息室，便借用了乙的铲装车进行作业。11时，甲发现铲装车的监控系统显示排气管温度已达170℃，便停止铲装作业，将车开到斜坡道岔口处熄火降温。

11时10分，甲再次启动乙的铲装车时，发现发动机下方着火，甲取下车载灭火器灭火，火未灭掉，于是去叫休息中的乙，并和乙一起从休息室拿了两个大容量灭火器进行灭火，但由于已引燃井下临时加油罐中的柴油，火焰蔓延，无法扑灭。11时30分，甲将火情报告给在附近的工区值班员丙，丙向调度室作了电话报告，调度员丁接到丙的火情报告后进行了记录，但未向主管领导报告，也未向消防部门报警。丙向调度室报告火情后，与甲各拿一个灭火器赶往着火现场灭火，甲、乙、丙看到火势猛烈、冒出阵阵浓烟，并感觉呼吸困难，遂于12时返回地面。由于未能及时控制火势，造成着火铲装车下风侧巷道和工作面的作业人员17人死亡、2人重伤，直接经济损失9421万元。

事故调查确认该起事故的过程为：铲装车发动机长时间工作，排气管温度过高；铲装车油管泄漏，渗漏的柴油因高温烘烤在发动机周围形成可燃气体，重新启动时产生的火花点燃可燃气体，引燃临时加油罐内的柴油，燃烧产生大量的有毒有害气体，造成人员中毒或窒息。

该起事故的责任单位是（ ）。

A.A企业

B.甲所在班组

C.调度室

D.铲装车维修班

E.1150工作面所在工区值班班组

导游员A提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10千米的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等A赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了．A赶紧请客人上车．虽然向领队和客人做了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把A换掉．到了酒店，正当A在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，A迅速把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下．当A办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，A这才松了一口气．（每题有一个或多个正确答案）

(1)根据题中所述，A未按时赶到机场迎接客人，属于( )．

B．错接

A．漏接

C．空接

D．误接

(2)根据题中所述，此事件的发生主要属于( )．

B．客观原因

A．主观原因

C．责任事故

D．非责任事故

(3)发生此类事件后，导游员的正确做法是( )．

A．请领队向客人做解释和说明

B．诚恳地赔礼道歉

C．用实际行动，提供更加热情周到的服务

D．高质量地完成计划内的全部活动内容

(4)为了消除客人的不满情绪，导游员可采取的方法有( )．

A．补偿法

B．转移注意法

C．分析法

D．比较法

(5)根据题中所述，A( )的做法不妥．

A．没有核实行李

B．没有清点人数

C．为客人办理住店手续

D．为客人分发房间钥匙

问题一：如何在未来的市场营销活动中用好宁晓美这个虚拟人物IP，加强和消费者之间的连接和互动？ 问题二：社会化营销背景下，宁美如何更好地、更有温度地在线上和线下与柠檬粉进行更有温度的交流与沟通？ 要求如下： 1、可以从上面两个问题中任选一个回答即可，不需要两题都完成；但是同学们感兴趣，也可以都作答。 2、企业提出这两个实际问题，是希望倾听年轻人的心声，获得更多的建议。因此，大家可以放开思路，可以尝试但不限于以下途径进行解答： l 借鉴国内外其他企业好的做法； l 从自己作为消费者的感受出发给出建议； l 以自己天马星空的创意为基础进行发挥； l 结合企业实际给出觉得合理的建议； l 从虚拟IP的源起进行剖析之后给出意见； 3、你的回答至少要包括但不限于以下要素： l 核心的建议； l 基于的理由； l 可行的操作方案； 当然，如果你能给出实际操作的策略建议，那就更好了。 4、报告标题一致，均为： l 《宁晓美虚拟IP的运用建议》（如果你选第一题） l 《柠檬粉有温度的沟通建议》（如果你选第二题） 5、提交作业的文件名称为：“问题一+姓名”或者“问题二+姓名” 6、互评的标准如下： l 明确的建议；（3分） l 对建议进行了合理、详细地分析和说明（3分） l 提供了较为可行的实际操作方案（4分） 7、严禁抄袭，引用需注明来源。 8、课程组将会从本次课程中选出5份优秀提案，奖励为宁美提供的无线键盘鼠标套餐。作业提交截止时间为2019年8月3日22：00，成绩公布时间为2019年8月24日。届时会通过公告告知获奖名单（注意：请提交作业的同学在提案最后提供自己的邮箱或者其它联系方式，以便课程组与你联系发布奖品）。

A．1-2-3-4-5

B．2-3-4-5-6

C．2-4-4-5-5

D．1-3-3-4-5

问题一：如何在未来的市场营销活动中用好宁晓美这个虚拟人物IP，加强和消费者之间的连接和互动？ 问题二：社会化营销背景下，宁美如何更好地、更有温度地在线上和线下与柠檬粉进行更有温度的交流与沟通？ 要求如下： 1、可以从上面两个问题中任选一个回答即可，不需要两题都完成；但是同学们感兴趣，也可以都作答。 2、企业提出这两个实际问题，是希望倾听年轻人的心声，获得更多的建议。因此，大家可以放开思路，可以尝试但不限于以下途径进行解答： 借鉴国内外其他企业好的做法； 从自己作为消费者的感受出发给出建议； 以自己天马星空的创意为基础进行发挥； 结合企业实际给出觉得合理的建议； 从虚拟IP的源起进行剖析之后给出意见； 3、你的回答至少要包括但不限于以下要素： 核心的建议； 基于的理由； 可行的操作方案； 当然，如果你能给出实际操作的策略建议，那就更好了。 4、报告标题一致，均为： 《宁晓美虚拟IP的运用建议》（如果你选第一题） 《柠檬粉有温度的沟通建议》（如果你选第二题） 5、提交作业的文件名称为：“问题一+姓名”或者“问题二+姓名” 6、严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 7、为了作业评价的公平，不要在作业报告内显示自己的姓名或学号。亦不得在作业内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 8、作业的提交截止时间为3月22号的23:30，在提交完成截止后，每个人要对其他3名同学的作业进行评价打分；互评开放时间为3月23日00:00，互评截止日期为3月27号的23:30，你的评价数量会影响你的成绩。 9、互评的标准如下： 分析结构完整，逻辑清晰，有明确的分析主线（5分） 在结构完整的基础上有侧重点，提出了明确的建议（5分） 给出了建议的合理的理由（5分） 有可行的实际操作方案，内容丰富具体（5分） 有一定的自主思考、自主分析（5分）

房地产市场研究工作包括：1.选择研究方法;2.确定研究目的;3.确立研究任务;4.估算研究所需时间、费用及研究结果的预期价值;5.数据收集、处理和分析;6.市场研究的结论与建议。上述工作中，正确的步骤应当是_____。

A.1-2-3-4-5-6

B.2-3-1-4-5-6

C.1-5-2-3-4-6

D.2-3-1-5-4-6