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[多选题]

根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理

A.旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续

B.旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,可适当收取误机费

C.旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费

D.团体旅客发生误机,客票作废

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第1题

《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定,承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用,有效期从下列日期起计算()
A.身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的次日

B.行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日;部分损失时为交付的次日

C.给铁路造成损失时,为发生事故的次日

D.多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日

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第2题

题干:根据《汽车客运站安全生产管理规范》,下列对于行包托运.行包寄存.“三品”检查等重点作业对的是()
A.客运站应设立专门的安全检查岗位,在进站口等关键环节对进站旅客携带的行李物品和托运行包进行安全检查,对查获的严禁携带的物品要进行登记并妥善保管或者按规定处理

B.二级以上的客运站必须配备安检仪,有条件的可以配备单独的托运行包.物品安检仪,没有安检仪的客运站应当做到每件行包.物品都进行开箱(包)验视

C.沿途需要饲养的动物或灌溉的植物属于可以运送的行包种类

D.要求承运人将行包按期.完好地运至目的地;行包灭失.损坏.变质.污染时要求赔偿是托运人的权利

E.小件快运工作人员,做好所有托运货物的“三品”检查工作,必须开包检查,不能通过安检仪进行检查

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第4题

此题为判断题(对,错)。

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第5题

《铁路旅客运输规程》规定,承运人的基本义务有哪些?()
A.确保旅客运输安全正点

B.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

C.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D.对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

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第6题

A.到站或换车站

B.前方大站

C.前方最近停车站

D.三等以上车站

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第7题

此题为判断题(对,错)。

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

A.大企业

B.重点税源企业

C.一般税源企业

D.小企业

E.个体工商户

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