题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

速腾轿车标配的电子稳定系统(ESP),它的功能是()

A.提高驾驶舒适性能

B.使汽车更省油

C.保持车辆行驶稳定

D.提高排放指标

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第1题

全新一代速腾机械自动化率使车身的稳定性和零件的匹配率进一步提升至()
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第2题

消炎利胆分散片用于()引起的口苦、胁痛;急性胆囊炎、胆道炎

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第3题

客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务()

A.6-8分钟

B.8-10分钟

C.10-12分钟

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第4题

遇到态度比较蛮横且不愿意配合的顾客,收银员无法处理时,就跟他争吵()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

以下属于开放式提问的有()

A.孙先生,您开的POLO已经很多年了,您考虑置换吗?

B.孙太太,您看,孙先生和您是多么幸福的一家人啊,冒昧的问一下,两位有孩子吗?

C.孙先生您好,我们的咖啡是非常不错的,再来一杯?

D.孙先生,您的购车预算考虑是多少呢

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第6题

企业的核心竞争力具有以下哪些特征()

A.价值性

B.稀缺性

C.难摹仿性

D.不可替代性

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第7题

康乐项目设置的基本原则有哪些

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第8题

微波炉的操作应严格按使用说喝书所规定的顺序进行,切忌、随心所欲地拨动各按钮开关()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

抗拒处理的原则()

A.全盘接受抗拒

B.明确抗拒所在

C.同意并中立化

D.提供解决方案

E.寻求客户认同

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第10题

汽油机的平均热效率为70%,其余的热效率则用于克服发动机活塞高速往复运动的惯性()

此题为判断题(对,错)。

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第11题

远离维修现场而设置的预检工位一般是由()操作使用的

A.技术主管

B.维修工

C.质检员

D.服务专员

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