如电梯困人下列不属于防损人员处理程序（）

B．专业人员未到达之前可以自行处理

C．必要时.拔打110或119

D．通过对讲机安抚受困人员

A.应找专业人员修理和处理事故

B.专业人员未到达之前可以自行处理

C.必要时，拔打110或119。

B．OCC环调立即将电梯困人信息通知机电车间调度

C．OCC值班主任根据电梯困人情况及车站要求.安排相关调度将信息传达到相关部门

D．如发现轿厢内有受伤或体弱发病的人员.应提前拨打120、119急救电话，并安排人员到指定地点接应

E．在机电救援队伍和委外救援队伍抵达现场前.车站应急队伍在值班站长的安排下，持续做好被困人员安抚工作，同时做好现场安全防护及客流疏导

简述电梯困人的处理程序。

B．维修人员到达后.现场核对有效证件可先抢救再补登请点作业，并为其提供协助

C．通过车站CCTV监控查看垂直电梯现场情况

D．接到乘客被困电梯时.通过车控室垂直电梯救援电话安抚乘客，缓解乘客情绪，并告知切勿自行设法离开

E．如乘客受伤.则按客伤处理流程处理

B．安抚乘客情绪.提醒被困乘客切勿自行设法离开

C．行车值班员通过CCTV观察现场情况.并利用直通电话安抚乘客，提醒乘客不要强行开门

D．在乘客解救后.须安抚乘客

B．安抚电梯内的乘客，防止乘客自行救助，以免事态扩大

C．维持好现场秩序，疏散围观乘客

D．如有乘客受伤，挽留目击证人，做好证据收集

此题为判断题(对，错)。

针对电梯困人事件，物业服务企业应采取哪些处理措施？