你需要问自己有关企业想法的第一个问题就是谁会购买你的产品或服务？句中，谁指的是（）

A. 需要什么数据到达解决方案

B. 它的成本是多少

C. 培养一个用户需要多少钱

D. 你期望系统解决哪类问题

事例：李明同学第一次到学校食堂的服务台交款购买饭卡。当他拿着饭卡到食堂用餐时，发现食堂里每个售饭、售菜窗口均可使用饭卡。李明很想知道其中的奥妙，于是他到服务总台问管理员，管理员告诉他：“食堂的计算机已经联网，并使用了数据库应用系统。计算机能把你交款的金额传送到服务器上，并存到你饭卡的财号中，这样你在任何一台刷卡机上都可以随时查询或使用自己的账号用餐。

问题：

(1)食堂能否采用计算机文件存储和人工操作的方式进行出入账的管理?为什么?

(2)请你谈谈数据库在存储和管理数据方面有什么样的特点，优势在哪里。

A．比尔.盖茨说：“我们离破产永远只有18个月。”

B．某著名女歌星面对绯闻，采取回避的策略，一段时间后谣言不攻自破

C．小明学习刻苦，将大部分时间花在学习自己擅长的科目上，而对自己不擅长的科目置之不理，结果他的总成绩不升反降

D．全球经济增长节奏放慢的大环境下，华为总裁发表了《华为的冬天》一文，号召员工居安思危，最终带领着全体员工成功地度过了“寒冬”

【阅读材料】 公益创业计划书需要回答的五个问题 实际上一个社会企业的公益创业计划书，主要就是回答这样五个问题： 第一个问题，项目要解决什么样的社会问题？就是说为什么要做这个项目。 第二个问题，项目服务对象是谁？也就是说你这个项目是为谁做的。 第三个问题，项目要满足客户什么样的需求？ 第四个问题，项目的成果，项目的目标是什么？如何来衡量？ 第五个问题，项目如何实施，也就是如何做，做什么？ 这些就是我们一个项目计划所要回答的五个问题。 这五个问题是一个非常重要的思维逻辑框架。因此我们如果能够用这样的思维逻辑去制定项目计划的话，不但能够让我们的项目做的更加有效，而且可以养成一种有效的思维习惯。我们很多伙伴包括很多发起人，他往往在做项目的时候首先考虑的是：“我这个项目怎么做，做什么？”也就是刚才所讲的第五个问题，但是，对为什么做？为谁做？要满足客户什么样的需求？到底要什么样的结果和目标？这些问题并没有很好的考虑，或者根本就没考虑过。所以现在为什么我们很多时候尽管花了很多时间去做项目，但是成效甚微，甚至没有成效，就是我们忽视了对前面四个问题的正确回答。因此我觉得要把我们的公益项目计划制定的科学合理，必须要按照这样的思维逻辑思考问题。 公益创业计划书一定要让买方看到成果。我们在写项目计划书的时候，非常重要的一点就是要让资助方，要让买单方清楚的看到你的成果，因为著名的管理大师彼得·德鲁克非常明确的指出，非营利组织是为成果而存在的。上所以作为资助方也好，购买方也好，它要的是你项目的成果，所以我们必须要在项目计划书中让他们清楚的看到你的成果。 资料来源：节选自《徐本亮：如何制定公益项目的计划？》 https://mp.weixin.qq.com/s/CvsNmpIn1nQumtIbKIqb3A 【复习思考题】 你认为公益创业计划书有什么作用？

A执行层

B参谋层

C领导层

D顾客层

动态学习公司：获得更好的求职者

  如果你问梅尔和詹尼弗，在其企业经营过程中的主要问题是什么，他们的回答会是快速而简短的：雇佣合适的人员。他们其实不知道，吸引和雇佣合适的候选人是多么艰难。反复争论之后，他们决定发布7个职位空缺信息：2名销售员、1名网站设计员、2名内容管理人员，1名办公室经理和1名网页的浏览员。他们采取的第一个做法是，设计并在当地的2种报纸中刊登大版面的广告，该广告要列出所有的职位；梅尔和詹尼弗认为，通过刊登大版面的广告，在广告上显著标明公的名称并用粗体字宽边排版，就能引起人们的注意，从而带来求职者。接下来2周时间里，这个广告让这个初出茅庐的公司花费了将近1000美元。它只带来了为数不多的一些求职者。在与他们电话交谈之后，梅尔和詹尼弗直截了当地回绝了3个；另外有2人说他们不感兴趣，还有2人说是安排接受面试但再也没有露面。

  因此，梅尔和詹尼弗决定改变他们的方式，他们为每个职位采用不同的人员招募方法。在报纸上，他们在“销售员”类目下刊登了销售人招聘广告，在“行政管理”分类目下刊登了办公室经理招聘广告，他们通过monster.com发布网站设计员招聘广告，他们将内容管理人员以及网站浏览员广告打印好，整齐摆放在离公司办公室大约10分路程之遥的一所技术学院和一所社区学院的职业安置办公室里。他们还利用这种工作招贴方法去寻找独立承包人，利用这些承包人，公司可以亲自将课程递送到用户家中或办公室。

  结果还是令人失望。通常经过一个周末，应当有十名有经验的销售人员来求职，还应当有数量相当的人申请办公室经理职位，但事实上，销售人员招聘广告只招来了3个询问电话，梅尔和詹尼弗觉得其中一人可以作为候选人，虽然此人所要求的薪金大大高于他们原打算支付的标准，而办公室经理职位只有一名求职者可能作为候选人。

  梅尔和詹尼弗决定重新发布销售员招聘广告，但这一次要改变一下其在报纸上刊登的位置，该广告原来登在“销售员”类目之下，这次(由于该职位涉及整个公司电话销售工作)他们决定将它放在“电话销售人员”类目之下，这是一个单独的类目。但是，他们惊奇的发现，这家报社过去通常是为他们提供赊账，然后向他们一次收取以往刊登的所有招聘广告的费用，但刊登“电话销售人员”的广告却要事先收费。他们虽然觉得很奇怪，但还是这样登了广告，很快地发现了问题之所在。许多刊登这样招聘广告的企业都是由自由流动的销售人员经营的，梅尔和詹尼弗接到的许多电话(不是全部，但有很多)都是那些习惯于从事在某些人称作“锅炉房”(boiler-room)服务的销售人员打来的。换言之，这些人就是整天坐在电话机旁边专门按其雇主提供的名录打电话，推销各种东西，从防盗报警器到居家用品，到投资计划，到医生，应有尽有。这些人都是在压力极大的环境下工作，他们对动态学习公司不感兴趣，动态学习公司对他们也不感兴趣。

  在网站设计员招聘广告方面，他们的进展要好一些，有4名求职者应聘。而在当地学院发布的职位招贴没有带来一个求职电话；当他们打电话给就业安置办公室询问原因的时候，他们得到的回答是，他们公布的每小时7美元的薪水“太低”了。结果，他们回去重新起草职位招贴，公布薪水为每小时10美元。

  “我就是搞不明白这件事”，这是詹尼弗解释这个问题的说法。特别就销售员职位而言，梅尔和詹尼弗都觉得他们所提供的薪酬是非常有吸引力的，因此应聘者甚少使他们感到很奇怪。“也许许多人只是不再想为网站公司工作了”，梅尔想通了，大声说：“自2000年3月网站公司的市场彻底崩溃以来，许多好人才已经被垮台的网站公司的工作弄的灰心丧气了，因此他们可能只是在这种有线行业干够了。”

  无论情况如何，他们都需要你(他们的顾问)，帮助他们弄明白，以下是他们希望你为他们做的事。

  [问题和作业]

A、A．小明考试粗心，数学只得了90分。爸爸问他：“你以后还粗心吗？”

B、B．老张花了大笔钱游玩某地，结果大失所望。老李幸灾乐祸，问老张：“你以后还去吗？”

C、C．某歌舞厅因违法经营被查封，半年后复业。执法人员问老板：“你以后还敢不敢再犯了？”

D、D．父亲听说儿子有赌博行为，抓住儿子就是一顿暴打，并厉声喝问：“你以后还敢不敢再赌博？”