患者的满意度是临床护理工作的（）

术后镇痛的临床意义中不正确的描述是( )。

A、完善的术后镇痛可大大减少临床的护理工作量，提高患者治疗满意度

B、积极的术后镇痛能解除紧张焦虑情绪，使患者能够更好地休息

C、连续硬膜外麻醉与术后镇痛能够有效降低血栓、炎症、感染并发症的发生率

D、积极的术后镇痛有助于尽早功能锻炼，加速康复，还可减少应激反应对免疫功能的抑制

E、术后镇痛引起的并发症极少，而且不用给患者增加任何经济支出

术后镇痛的临床意义中错误的描述是

A、积极的术后镇痛能解除紧张焦虑情绪，使患者能够更好地休息

B、积极的术后镇痛有助于尽早功能锻炼，加速康复，还可减少应激反应对免疫功能的抑制

C、连续硬膜外麻醉与术后镇痛能够有效降低血栓、炎症、感染并发症的发生率

D、完善的术后镇痛可大大减少临床的护理工作量，提高患者治疗满意度

E、术后镇痛引起的并发症极少，而且不用给患者增加任何经济支出

护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床检查要素质量、环节质量和终末质量，针对质量问题制订出具体实施计划，经过实施，反馈预定目标执行情况，将存在问题转入下一个管理循环中。从患者得到的护理效果评价是A、环境质量

B、观察病情

C、患者管理

D、心理护理

E、出院满意度

护理质量控制以预防为主，鼓励上报分析的是A、工作漏洞

B、护患纠纷

C、护理事故

D、不良事件

E、护理缺陷

护理质量控制的作用是A、监督指导

B、循环管理

C、持续改进

D、目标管理

E、检查落实

护理质量控制的依据是A、统计数据

B、质量标准

C、个人观察

D、问卷调查

E、书面报告

环节质量控制的项目是A、护理文件书写

B、住院满意度

C、药品质量

D、规章制度

E、出院满意度

A．必须报告此工具的重测信度

B．必须报告该问卷的折半信度

C．可以报告该问卷的Cronbach’α即可

D．必须报告该问卷的复本信度

护理部通过随机抽样，调查住院患者对护理工作的满意度，属于何种护理质量控制

A．要素质量评价

B．准备质量评价

C．环节质量评价

D．过程质量评价

E．终末质量评价

某医院对患者护理工作满意度进行评价，这种护理质量控制手段属于

A.基础质量评价

B.行为过程评价

C.环节质量评价

D.基本素质评价

E.结果质量评价

某医院对患者护理工作满意度进行评价，这种护理质量控制手段属于

A.基础质量评价

B.行为过程评价

C.环节质量评价

D.基本素质评价

E.结果质量评价

下列属于护理质量评价对象的是

A、护理项目

B、患者满意度

C、护理人员满意度

D、医院护理质量管理体系

E、社会效应

A、个案护理节省人力、经费、设备、时间

B、功能制护理的优点是护士职责明确，责任心增强

C、小组护理的优点是工作效率高，分工明确

D、责任制护理的优点是护士工作的独立性增强

E、小组护理护士的工作满意度降低

功能制护理的优点是

A、护士工作的独立性增强

B、分工明确，节省人力

C、护士责任感增强

D、患者的满意度较高

E、护患之间沟通良好