以下关于航空公司处理顾客对于员工的语言或身体攻击，正确的陈述是（）

A．顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的的总价值和支付的总成本之间的差额

B．在考虑顾客的价格承受能力基础上，为顾客提供超出一般质量水平的服务，可以提高顾客让渡价值

C．最大化地满足顾客的多样化需求，提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径

D．在一定的质量水平上，为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客的让渡价值

A．航空安保培训的课程需符合《国家民用航空安全保卫培训方案》的要求

B．除公共航空运输企业的保卫部门外，其他部门不得从事航空安保类的培训

C．在公共航空运输企业从事航空安保培训的教员需取得民航局授予的资质

D．公共航空运输企业的所有雇员都需要在岗前培训中接受航空安保培训

A．公共航空运输企业应当为航空安全员在航空器上预留座位

B．座位的安排应当紧邻过道以便于航空安全员执勤为原则

C．固定位置最长不得超过6个月

D．因超售等原因导致预留座位被售出的可使用乘务员座位

A．民用航空器可以不进行国籍登记而投入运行

B．民用航空器只能具有一国国籍

C．自外国租赁的民用航空器不能申请我国国籍

D．民用航空器可具有多国国籍

A．执行航班飞行任务的民用航空器在机坪短暂停留期间.由机场管理机构负责监护

B．航空器在机场过夜或未执行航班飞行任务停放期间.应当由公共航空运输企业自行守护

C．航空器监护人员接收和移交监护任务时.应当与机务人员办理交接手续，填写记录，双方签字

D．航空器停放区域应当有充足的照明.确保守护人员及巡逻人员能够及时发现未经授权的非法接触

A．在结冰天气过夜时，应给航空器放出饮用水和污水，以防冻坏水系统

B．使用地面空调车时，应确认放气活门处于全开位，防止对航空器增压不当

C．将外部电源电缆接到航空器上之前，应先将电源关闭

D．将外部电源插头从航空器上拔出时，可不必关断外部电源

A．公共航空运输企业承担航空安保职责的人员应当按照《国家民用航空安全保卫培训方案》规定经过相应的培训，并取得航空安全员执照

B．公共航空运输企业应当在通航的机场指定或通过航空安保协议指定一名航空安保协调员

C．机长是航空器飞行中安全保卫工作的负责人

D．航空安全员直接代表公共航空运输企业履行其航空安保方案中规定的相关职责

A．除派驻空警的单位外.所有的公共航空运输企业都应当设置专门的航空安保机构

B．公共航空运输企业的航空安保方案.由负责航空安保工作的副总经理协调有关部门执行

C．公共航空运输企业的分公司应当设立相应的航空安保机构负责人不得空缺

D．公共航空运输企业配备的从事航空安保工作的人员不得少于机队规模的一倍

A．利润=运输收入-变动成本

B．利润=运输收入-变动成本-固定成本

C．利润=运输收入-固定成本

D．利润=运输收入-变动成本-税金及附加-固定成本

A．车辆可以从航空器和接机人员之间穿行

B．人员可以从航空器和接机人员之间穿行

C．车辆和人员都不可以从航空器和接机人员之间穿行

D．以上都不对