旅客非自愿退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降站）提出，退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额。均不收取退票费（）

此题为判断题(对，错)。

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，()。

A.适当收取退票费

B.根据情况收取退票费

C.均不收取退票费。

D.经停地退票的应收取退票费

A．航班取消

B．航班提前

C．航班延误

D．承运人不能提供原定座位时

此题为判断题(对，错)。

因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。

此题为判断题(对，错)。

根据《铁路旅客运输规程》，发生线路中断旅客要求退票时，()。

A.在发站退还全部票价

B.在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

C.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价

D.因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

此题为判断题(对，错)。

A.退票报销凭证

B.退票费报销凭证

C.退票报告

D.退款证明书

此题为判断题(对，错)。

在发站，因承运人责任致使旅客退票时，退还全部票价，不收退票费。

此题为判断题(对，错)。