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[单选题]
前台常用礼貌用语的六声是()
A.欢迎声、征询声、表扬声、道歉声、道别声、致谢声
B.欢迎声、回答声、责怪声、道歉声、道别声、问候声
C.征询声、回答声、埋怨声、道歉声、道别声、表扬声
D.欢迎声、征询声、回答声、道歉声、道别声、致谢声
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A.欢迎声、征询声、表扬声、道歉声、道别声、致谢声
B.欢迎声、回答声、责怪声、道歉声、道别声、问候声
C.征询声、回答声、埋怨声、道歉声、道别声、表扬声
D.欢迎声、征询声、回答声、道歉声、道别声、致谢声
第4题
A.您好!请问您是不是来办理签约手续的呢
B.你资料不全,不能为你办理,下次带齐再来吧
C.不好意思,请您出示下有效证件
D.签约需要提供XX资料,麻烦您出示,我们为您核对下
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