根据快递服务的定义，快递服务包括的四大环节是（）

B、快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动

C、快递服务包括收寄、分拣、运输、投递四大环节

D、快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动

B．投标准备

C．标书与报价审核

D．投标

E．收入合同签订

B．收集到的资料是零散的、不完整的

C．收集到的资料不是客观的、真实的

D．没有充分考虑法律法规或政策、标准对组织战略的各种影响

A. 信息系统的安全保护等级由业务信息安全保护等级和系统服务安全保护等级的较低者决定

B. 信息系统的安全保护等级由业务信息安全保护等级和系统服务安全保护等级的较高者决定

C. 信息系统的安全保护等级由业务信息安全保护等级决定

D. 信息系统的安全保护等级由系统服务安全保护等级决定

B．到店

C．住店

D．离店

A. 表元取数或运算公式

B. 报表审核公式

C. 报表项目

D. 报表样式

A. 餐前准备

B. 拉椅让座

C. 开餐服务

D. 问茶开位

A. 3分钟内招呼客户

B. 保持心情愉快

C. 表现出长安铃木”处处为您着想”的品牌精神

D. 与新客户递交名片

B．皮肤状况

C．身体条件

D．价钱

B．保持过程

C．动作再现过程

D．动机过程