第1题
参考答案:错误
第2题
第3题
A.服务理念
B.服务制度
C.服务方法
D.服务内容
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
第6题
第7题
B.基本要求
C.社会职责
D.经济职责
第8题
第9题
第10题
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