某顾客在购买物品时吹毛求疵，态度蛮横。此时收银员应采用的方法是（）

当无顾客结账时收银员应整理及补充收银台各项必备物品.兑换零钱.整理顾客遗弃商品。

此题为判断题(对，错)。

收银作业时收银员应招呼顾客，为顾客做结账服务，没有义务为顾客提供商品入袋服务。

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

A、确认顾客交付的金额，并检验其真伪

B、将顾客交付的金额输入计算机

C、将现金放压在收银台的磁盘上

D、如果顾客没有付款，再重复一遍金额，不能用不耐烦的语言，例如“快点”等

A．扑救、转移营业款

B．抢运货物

C．保护现场

D．立即离开

A.“欢迎光临，请到这里来结账好吗?”

B.“先生/小姐，请往这边走，这边结账??”

C.“对不起，请到这里来结账好吗?”

D.“您好!这边人多，请那边结账。”

A．应就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款

B．做一笔1500元退货交易，并重新做一笔1500元消费交易

C．撤销该笔消费，并重新做一笔1500元消费交易

D．继续刷卡一笔1350元交易

某超级市场采用开架售货方式，允许进店的顾客自带包、袋，并在商场门口张贴了告示“收银员受公司指示，有权查看顾客带入铺内的包、袋”。倪某、王某一日来市场购物，商场两服务员怀疑其偷拿了市场东西，迫使倪某、王某解开衣扣，打开手提包让其检查，倪某、王某认为商场侵犯了自己的名誉，请求法院判令商场赔礼道歉，赔偿精神损失。 问：（1）商场是否有权对倪某、王某搜查？为什么？ （2）商场侵犯了倪某、王某哪些权益？ （3）商场应承担什么责任？

A．侵占罪

B．职务侵占罪

C．诈骗罪

D．信用卡诈骗罪

当顾客用信用卡结款时，收银员应注意的事项下列不包括（）。

A.请顾客在销售单据上签字

B.无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致

C.请顾客输入密码

D.核对信用卡上的号码

A．键入收银机如可乐不加冰、汉堡不加菜等

B．转身告诉配餐员顾客特殊需求

C．转身告知总配特制产品