题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

IT系统应用-为某用户在BSS中做真实身份认证时出现报错,提示“集客专属证件类型只能在集客系统创建客户,BSS系统只能继承客户,创建用户!”,原因是?()

A.操作模块错误,应去客账户资料维护模块操作

B.该客户是集团客户,要去集客系统维护资料

C.该客户是老客户,要去过户模块操作继承客户

D.系统故障,等待5分钟再办理

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第1题

A.这种用户资料修改不了,只能销户重开

B.直接发给省信息化部修改BSS资料

C.直接发给集团部修改这个客户的属性为个人客户

D.在bss集团客账户省份资料维护模块可以查到账户主证件,去集客系统按主证件号码查询集团客户资料并修改

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第2题

A.至集客系统维护资料;

B.至BSS操作资料维护;

C.至ESS操作资料维护;

D.至CBSS操作资料维护

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第3题

A.在集客系统中集团用户已操作产品资费变更,但是BSS系统仍然按更改前的产品资费开账,此现象有可能的原因是?

B.产品资费变更订单未竣工

C.产品已失效

D.产品资费变更订单竣工日期跨月

E.产品资费变更订单竣工日期在产品生效日期后

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第4题

A.打印增值税发票,集客系统(集团客户管理系统)内查询用户资质已是一般纳税人,但到BSS内号码输入后提示号码不合法,此时应如何操作:

B.核查客户ID是否正确,如果不正确,需在BSS系统操作过户(过账户)

C.核查号码是否已全部销账,有部分销帐的号码需要全部销账后才能打印

D.核查集客系统下是否还有其他不符合资质的用户

E.一些出帐科目为行业网关的,是不能打印的,总部把它们归类到了国际及其他业务里,是没有税率的

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第5题

此题为判断题(对,错)。

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第6题

A.在集客系统操作账户资料修改,重新下发

B.在集客系统先做客户资料变更,再操作账户资料修改

C.直接在BSS系统修改省分账户信息

D.在集客系统将账户过户后直接同步至BSS

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第7题

此题为判断题(对,错)。

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第8题

IT系统应用-集客系统中DIA号码做了预销户后,一个月内可以做取消预销户()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

此题为判断题(对,错)。

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第10题

此题为判断题(对,错)。

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