营业维护-卡销售激活方式，使用什么进行销售激活（）

A．预付费产品（标准产品）只允许使用激活，不允许充值激活。当用户使用等业务（拨打国家规定的特殊电话号码和联通客服热线除外）时激活帐户，其它方式均不能激活帐户。

B．语音电话

C．可视电话

D．手机上网

E．短信

此题为判断题(对，错)。

A．挂失改密

B．密码重置业务

C．修改密码

D．任意功能

企业客户证书及U-key遗失、损坏，证书仍为激活状态，客户需继续使用证书时，到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做( )，用户即可正常使用，证书有效期不变。

A、申请证书

B、证书补发

C、证书下载

D、证书换发

E、证书废止

A．3min

B．4min

C．5min

D．6min

A．绿

B．红

C．黄

D．黑

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A．在集中渠道系统中，关于用户入网时间指标描述正确的是

B．固网用户（含融合业务用户）指竣工时间；

C．预付费移动业务用户指使用激活时间；

D．后付费移动业务用户指建档时间；

E．固网用户（含融合业务用户）指建档时间

A．固网用户（含融合业务用户）指竣工时间；

B．预付费移动业务用户指使用激活时间；

C．后付费移动业务用户指建档时间；

D．固网用户（含融合业务用户）指建档时间