电话银行服务功能包括：转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉等功能（）

B．手机银行

C．网上银行

D．电视银行

A. 电话自动语音

B. B.人工座席

C. C.自助设备

D. D.因特网

A. 转账结算

B. 信息查询

C. 产品营销

D. 咨询投诉

A.缴费

B.账户咨询

C.转账汇款

D.代理业务

A.支付结算

B.汇兑转账

C.储蓄功能

D.循环信贷

E.信用证

A.支付结算

B.汇兑转账

C.储蓄功能

D.消费信贷

E.项目贷款

A. ABIS

B. 因特网

C. 内部网

D. NOTES

此题为判断题(对，错)。

A．支付结算

B．汇兑转账

C．储蓄功能

D．消费信贷

E．项目贷款