题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
车道现场异常情况造成用户对通行费收取有异议需由收费现场负责人员根据实际情况填写，并告知用户可通过高速公路运营服务热线进行投诉、业务受理工作（）
A.《广东省高速公路退款证明》
B.《广东省高速公路车道现场处理证明》
C.《广东省高速公路异常证明》
D.《广东省高速公路车道异常证明》
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B．当班班长
C．值班站长
D．司乘人员
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