题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户经理拜访客户时,哪项工作原则不正确---营销知识()

A.投其所好

B.攻其要害

C.动其心弦

D.不作打持久战的准备

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第1题

客户经理营销知识2◆以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则()
A.注重过程管理

B.注重客户状态管理

C.注重客户满意度管理

D.注重客户成本管理

E.注重客户档案管理

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第2题

A.研究所

B.医院

C.学校

D.协会

E.法院

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第3题

A.撰写协议(合同)时应该双方共同参与

B.协议(合同)用圆珠笔签订

C.重要协议(合同)请律师参加起草

D.认真审核协议(合同)

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第4题

A.个体企业

B.合伙企业

C.集团性企业

D.公司

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第5题

客户经理营销知识2◆以下哪项不是银行业客户的特点()
A.广泛性

B.差异性

C.易变性

D.大众性

E.持续性

F.群体性

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第6题

A.消费类需求

B.增值需求

C.储蓄类需求

D.投资类需求

E.经营类需求

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第7题

A.就客户经理客户拜访工作中存在的问题与不足向客户经理进行指导,给出改进建议。

B.负责按周客户拜访计划实施客户拜访。

C.负责对客户拜访的结果进行效果检查并将相关工作情况向市场经理进行汇报。

D.负责对客户拜访所开展的各项工作进行持续改进与提升

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第8题

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细分析的知识( )。

A.产品的设计过程

B.产品的特点

C.产品的风险

D.产品的有效期

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第9题

下列关于客户经理口头询问客户的做法,正确是以下哪项?()
A.想到什么说什么

B.简单问问,不深入

C.正面和侧面相结合

D.对于关键问题,客户经理只询问一次

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第10题

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识?( )A.产品的特点SXB
下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识?( )

A.产品的特点

B.产品的风险

C.产品的有效期

D.产品的设计过程

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