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[单选题]

引导人员在引导客方上下电梯时遵循的原则是?()

A.后进先出

B.先进后出

C.一起进出

D.随意

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第1题

多人同时上下电梯时,不需遵循“右侧通行”规则。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。

A. 主动搀扶

B. B.帮助提行李

C. C.主动按电梯

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第3题

上下电梯时应注意

A、先上后下

B、先下后上

C、同时上下

D、快速挤进去

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第4题

A.职业道德

B.道德

C.品德

D.社会公德

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第6题

A.专职修理

B.修理为主

C.保养为主,修理为辅

D.只管维修,不管保养不多加修理

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第7题

出入电梯时不得堵塞电梯厅,保持原则()
A.先出后进,先客户后自己

B.先进后出,先客户后自己

C.选出后进,先自己后客户

D.先进后出,先自己后客户

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第8题

下楼梯和进出电梯时,以下行为不当的是?()

A. 在上下楼梯时,应坚持右上右下原则,以方便其他上下楼梯的人

B. 如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时男士行在前,下楼梯时男士行在后

C. 在乘电梯时应坚持“先出后进”,进入电梯后应尽量站在里边

D. 如果是一位男士和一位女士同行,上楼梯时女士行在前,下楼梯时女士行在后

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第9题

下列选项属于电梯资料分档存放原则的有()
A.电梯同一型号的通用资料原则上只需存档一份(当地政府部门特殊要求除外),余下资料优先存放在档案资料室,次选维修部办公室。

B.保养计划、保养记录、电梯维保台账、电梯巡查记录、电梯运行报告、设备机房外来人员入室登记表按月依次存档存放。

C.电梯检验合格证原件、电梯监督/定期检验报告、注册登记资料等年检资料、故障维修记录按照“一梯一档”原则建立目录、存档存放,每部电梯年检资料要齐全,原件取用时要留存复印件存档。

D.其它的维保资料统一存放于一个档案盒内;承接资料单独分类存放

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