顾客在市场上购买的是需求的满足，而不是物品的实体（）

顾客的购买动机是从消费需求中产生的。

此题为判断题(对，错)。

为什么说满足顾客的需求是企业市场营销活动的中心?

为什么说满足顾客的需求是企业市场营销活动的中心?

A、购买刺激

B、购买动机

C、购买意愿

D、购买方式

A．发现市场需求

B．满足市场需求

C．培育顾客忠诚

D．收集顾客反馈

关系营销的核心是( )。

A．发现市场需求

B．满足市场需求

C．培育顾客忠诚

D．收集顾客反馈

关系营销是指以市场和利润为导向的基础上，卖方通过满足顾客全方位的需求，不仅达成短期交易，而且与顾客建立和保持长期的相互依赖关系，创造出忠诚的顾客，取得长期稳定的竞争优势。

根据以上定义，下列哪项能体现关系营销?

A.某广告公司在商场门口推出时尚表演，以推广该公司的知名度

B.某知名品牌服装在换季之时，以低于成本的特优价格清仓甩卖

C.某施工队以“绝不以次充好、按时保质完成”的承诺，赢得了这次竞标

D.某电脑销售公司在各地建立了维修站点，提供快速、优质的售后服务

当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从()角度出发考虑开发新产品。

A) 市场需要

B) 竞争加剧

C) 公司策略

D) 技术进步

市场的现实需求是指顾客的()。

A.实际的需求

B.愿意购买的需求

C.有支付能力的需求

D.未来的需求

就满足消费者需求来说，消费者需求的核心内容是( )。

A．产品向市场提供的实体和劳务的外观

B．产品提供给顾客的使用价值

C．产品提供给顾客的基本效用或利益

D．顾客购买产品时所得到的附加利益