A.微信
B.欢GO客户端
C.网厅
D.短信
第1题
B.不可以
C.
D
第2题
A. 预存提速
B. 加价提速
C. 承诺低消提速
D. 加装3G提速
E. 加装增值产品提速
第3题
B.加价提速
C.承诺低消提速
D.加装3G提速
E.加装增值产品提速
第4题
B.承诺低消提速
C.免费提速
D.融合天翼提速
第5题
B.企业宽带提速包1档(50M)
C.企业宽带200M提速包
D.企业宽带500M提速包
第6题
B.融合套餐均可办理提速至300M及以上档次
C.宽带提速包办理次月生效
D.宽带提速包无合约期约束
第7题
B.询问客户使用近况后直接推介提速套餐
C.强调高带宽给客户带来的便利和更好的上网体验
D.重复、确认与客户的谈话重点和后续工作安排
第8题
B.50元
C.70元
D.100元
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