预约/改约上门关键环节,需要向客户主动发送的短信展示要点是()
A.装维人员姓名
B.上门装机
C.业务受理信息
D.故障受理信息
A.装维人员姓名
B.上门装机
C.业务受理信息
D.故障受理信息
第2题
A. 主动和老客户联系,请求其进厂,为了争取预约的奖励
B. 客户打电话给小李预约进厂保养,小李告知其是客服的工作,只能联系客服处理
C. 对同一时间到达的预约客户和非预约客户给与相同的接待
D. 小李觉得现阶段的进厂台次,客户没有预约的必要,何必多此一举
E. 小李觉得在客户中普及“预约理念”非常重要,经常对客户宣传预约的好处,如减少客户的等待时间,最合适的技师为其服务等
第3题
A、建立健全专门的监督法律法规,使监督行为有法可依,并要进一步明确监督的主体、内容、方式及手段等,将司法监督纳入法臸轨道,形成科学、合理、完善的司法监督体系
B、健全完善内部监督,落实司法责任臸和错案追究臸,并详细规定错案责任追究的适用范围、错案的界定、责任的划分、追究的程序等,切实解决责任无人追究、无法追究、不敢追究等问题
C、充分发挥各种媒介及社会公众的监督作用,引导全社会对司法人员的司法行为进行有效监督,确保司法行为诚信
D、建立比较完整、科学、合理的诚信评价指标体系
第8题
A.权力必须受到监督,是一切社会都遵循的一条重要原则
B.职权法定是法治的重要原则,也是严格执法的合法性基础
C.权力制约是法治国家的基本特征,没有权力制约,法治国家无从谈起
D.违法必究是社会主义法治的基本要求,也是法律权威与尊严的重要体现
第9题
A. 违法必究是社会主义法治的基本要求,也是法律权威与尊严的重要体现
B. 权力必须受到监督,是一切社会都遵循的一条重要原则
C. 权力制约是法治国家的基本特征,没有权力制约,法治国家无从谈起
D. 职权法定是法治的重要原则,也是严格执法的合法性基础
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