古希腊著名哲学家苏格拉底曾倡导过“产婆术”，其采用的教学方法是A．谈话法B．讲授法C．练习法D．情境

A．服务态度

B．商品质量

C．期望值

D．商品价格

A．服务态度和实际价值

B．商品质量和期望值

C．期望值和实际价值

D．商品价格和期望值

客户满意度的高低主要取决于（）。

A．期望值

B．使用价值

C．实际价值

D．产品质量

A．实际价值

B．期望值

C．使用价值

D．产品质量

A．A.感知

B．B.过程

C．C.风险

D．D.绩效

房地产虽然可以区分为物质实体和权益两个方面，但其价值的高低主要取决于其权益的大小。 ()

A．正确

B．错误

房地产虽然可以区分为物质实体和权益两个方面、但其价值的高低主要取决于其权益的大小不同。()

A．正确

B．错误