依照《高速公路收费站服务规范》规定，高速公路收费站的基础设施包括收费广场、收费车道、车道设施、、收费大棚、标志与标线、照明设施等（）

B．基本要求、基础设施

C．收费服务、便民服务

D．应急与安全保障，服务管理

此题为判断题(对，错)。

B．≤1‰

C．≤0.5%

D．≤0.5‰

B．收费厅外前端及侧面应加防撞物，以确保收费人员、收费亭和收费设备的安全

C．收费亭门窗应装有反锁装置

D．收费亭内应安装报警器，性能应灵敏、可靠

B．严格执行书费政策，秉公收费，不徇私情，遵纪守法，具有良好的职业道德

C．岗位训练合格，取得相应的资质等级证书，持证上岗

D．业务熟练，文明服务，维护司乘人员的合法权益

B．车道控制机、电动栏杆、手动栏杆应符合要求

C．车道通行信号灯、收费天棚信号灯、收费雾灯等应安装位置正确，满足功能需要

D．车辆检测装置应符合收费员正确判断车型、车种

B．双肩放松自然下垂，挺胸收腹，双腿直立，躯干挺直，人身应有向上的感觉

C．肃立，身体挺直，双手置于身体两侧（或右手搭在左手上，贴在腹部），双腿自然并拢，腿跟靠紧，腿掌呈V字型

D．停步、拐弯、上下楼梯时应从容不迫，控制自如

B．值班站长

C．班长

D．疏导员

B、疏导员应掌握安全指挥车辆停靠、通行知识，能熟练运用手势指挥车辆停靠、通行

C、监控人员应按规定的操作程序，熟练掌握计算机在收费工作中的应用技能，熟练操作监控软件，对车道的特殊情况及时确认

D、机电员负责机电设备的一般性维修、维护、监督、检查工作，保障系统安全，定期检查设备运行状况，按计划进行设备维护，使设备处于良好的运行状态

E、班长应具备熟练掌握各种政策知识，能快速处理收费工作中的非正常情况

B．双肩放松自然下垂，挺胸收腹，双腿直立，躯干挺直，人身应有向上的感觉

C．双肩平稳，两肩前后自然摆动

D．停步、拐弯，上、下楼梯时应从容不迫，控制自如