从产业趋势来看，为运营商带来新机遇（）

A.加快TTM

B.节省TCO

C.加快人才转型

D.促进创新

此题为判断题(对，错)。

A．基本业务的切片

B．基于地点的切片

C．基于用户的切片

D．基于时间的切片

从美国后期的管制实践来看，要求主导运营商分拆网络元素并基于成本制定出租价格可能为竞争者快速进入市场创造了条件，但由于计算网络元素时使用的成本概念是()，因而造成在位运营商的历史成本无法完全得到补偿。

A.流量敏感成本

B.流量不敏感成本

C.增量成本

D.长期增量成本

此题为判断题(对，错)。

A.提高客户忠诚度

B.有效降低投入成本和运营成本

C.开启融合之门

D.提升全业务能力

作为经销商，公司化运营是必然发展趋势。()

电信网络的本质特点给电信主导运营商带来的优势包括( )。

A．主导运营商可以通过控制电线杆、管道、本地环路、频谱等关键资源，妨碍其他企业进入电信市场

B．主导运营商的现有技术和网络架构已经成为事实上的网络标准，竞争对手都必须按照这个标准来改造自己的网络

C．新进电信企业要面对较高的消费者转换成本，很难从主导运营商手中赢得用户

D．主导运营商不可以运用交叉补贴

E．主导运营商一般拥有覆盖范围很广的网络

通信行业满意度调查在信息产业部的推动下，得到各运营商的普遍重视。倾听顾客声音是电信企业从被动解决问题到主动引导市场的转折，市场竞争让用户变得更有主动权，供给双方地位逐步逆转。用户的想法成了企业发展的机会，收信、分析与创造性地运用顾客观点与信息成为企业最有价值的工作。建立顾客反馈系统，使“顾客之声”能够正确地传递是通信行业发展的重要契机。抓住顾客的心声有很多种方式：

若针对顾客大规模的满意度调查，一般抽样大小为( )样品或更多。

A．600

B．500

C．300

D．200