题目内容
（请给出正确答案）
A.客户持本人有效身份证与被吞卡正面汉语拼音或背面签名一致
B.客户持本人有效身份证件和与被吞卡对应的存折
C.客户持本人有效身份证件和其发卡行出具的证明
D.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式
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第5题
此题为判断题(对，错)。
第6题
A. 请保留交易回单，及时与设备所在网点管理人员联系取卡；
B. 网点营业期间内，客户可持本人身份证要求取卡，营业时间之外发生吞卡，请于吞卡次日起3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所在网点办理领卡手续；
C. 委托他人代领时，还须同时提供代领人身份证件及法定授权委托书到网点领取吞卡。如客户不能提供交易回单的、卡片上没有持卡人签名，应要求客户进行密码验证。
D. 离行式自助设备发生吞卡，联系95533处理。
第7题
A. 对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的，卡部将卡片移交发卡行，移交费用由吞卡行承担
B. 因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后７个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续
C. 持卡人可持有效身份证件和ＡＴＭ凭条到ＡＴＭ所属网点领取吞卡
D. 如委托他人代为领取吞卡，除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外，还需持代领人身份证件及授权委托书
第8题
A. 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B. 持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C. 能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式
D. 持卡人能报出相应的卡号
第9题
B．持卡人身份证件真实有效且与卡片账户姓名一致，同时通过取款密码验证
C．能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式
D．若持卡人忘记了密码，又不符合本条第（一）款，须持卡人本人到开卡行开出能够证明此卡为本人所有的书面材料
E．因发卡机构吞卡指令而被吞的卡，一律不予返还给持卡人，由发卡行统一领回
第10题
A. 所领卡片对应的存折
B. ＡＴＭ凭条
C. 交易局出具的证明
D. 持卡人有效身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致的，且验证密码无误
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