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[多选题]

《电信服务规范》所称通信质量指标,是指反映通信哪些特性的,主要反映技术因素的一组参数?()

A.准确性

B.一致性

C.有效性

D.安全性

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第1题

A.对

B.错

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第2题

电信服务规范所说的服务质量指标,是指反映电信服务固有特性满足要求程度的,主要反映技术因素的一组参数。
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第3题

我国电信服务质量管制的主要依据是( )。A.《电信服务规范》B.《中华人民共和国电信条

我国电信服务质量管制的主要依据是( )。

A.《电信服务规范》

B.《中华人民共和国电信条例》

C.《电信服务质量监督管理暂行办法》

D.《电信服务质量报告制度》

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第4题

根据2000年信息产业部颁布的《电信服务标准》(试行),下列属于电信通信质量指标的有( )。

A.装、移机等待时间

B.电话接通率

C.拨号时延

D.服务及时率

E.坟费差错率

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第5题

A.≤1小时

B.≤12小时

C.≤24小时

D.≤48小时

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第6题

《电信服务规范》规定,电信企业提供电信服务时,应公布哪些内容?
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第7题

《电信服务规范》的内容包括( )。

A.服务时间标准

B.服务价格标准

C.服务规范标准和时间标准

D.服务质量标准和通信质量标准

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第8题

《电信服务规范》的主要内容包括( )。

A.电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前30日通知所涉及的用户,并妥善做好用户善后工作

B.由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前36小时通告所涉及的用户

C.为保护消费者合法权益,应明确移动电话机商品提供者的三包责任

D.发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告

E.对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户

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第9题

按《电信条例》,电信通信服务的总方针是什么?

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第10题

在我国的电信服务规范中,接通率是衡量固定电话网和移动电话网通信质量的重要指标,具体来说它是衡量网络( )的指标。

A.传输质量

B.接续质量

C.稳定质量

D.工程质量

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