题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客票系统故障，旅客未换票乘车出站后需要报销凭证的，应引导至换取车票报销凭证（）
A.自动售票机
B.自动取票机
C.售票窗口
D.代售点
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B．向列车通报情况、办理交接
C．对无购票记录的旅客按章补票。
D．对不能识别是否购票的旅客放行
更多“客票系统故障，旅客未换票乘车出站后需要报销凭证的，应引导至换…”相关的问题
第1题
《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》中，无法换取互联网车票时，在到站的处置流程（）
A．车站打印当日本站到达旅客信息表，分发到出站口用于核对旅客购票信息，同时引导需报销的旅客到自动售取票机或人工窗口办理报销凭证。
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