题目内容
（请给出正确答案）
B．开启录音录像设备，按照《广东华兴银行销售专区录音录像操作指引》及《个人理财产品销售录音录像服务话术》进行标准话术销售，注意在双录下签署销售文件
C．销售人员持销售文件一式两份至高柜加盖业务公章后，将客户身份证复印件、风险评估书、业务申请书、1份销售文件归档保存，另1份销售文件、业务申请书客户联（银行打印栏无需打印或填写）及其他证件资料退还客户，业务办理完毕
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第1题
B．将身份证、银行卡放置背夹读取，查询理财签约状态为“已签约”
C．点击下一步进入解约页面，点击确认进入影像采集
D．影像采集后，进入业务申请确认环节，客户输入密码后提交，理财解约成功，将证件、账户资料退还客户，业务办理完毕
第2题
B．将身份证放置背夹读取，点击下一步进入银行卡页面
C．点击“刷新 IC 卡”读取卡号，并查询卡片信息，点击下一步，交易银行卡交易密码，验证成功后，进入可撤单交易列表页面。
D．客户在可撤单理财产品列表选中产品点击“撤单”，进入影像采集，采集后点击确认提交，撤单申请成功，业务申请书及证件复印件归档，将证件等原件退还客户，业务办理完毕
第6题
B．3号卡箱可设置为废卡卡箱
C．个人开卡交易，开卡失败，银行卡进入5号卡箱
D．客户办理销卡交易后，银行卡回收入4号卡箱
第10题
B.强化信用监管
C.开展智慧监管
D.提倡数字监管
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