题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
车门、站台门间夹人夹物现场处置方案处置过程中应遵循的原则()
A.救人第一
B.先通后复
C.服务第一
D.安全第一
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A.救人第一
B.先通后复
C.服务第一
D.安全第一
第2题
A. 安全第一:夹人夹物事关乘客和行车安全,任何时候都要在确保安全的前提下妥善处置
B. 服务至上:树立强烈的乘客服务理念,尽可能为乘客提供便利,做好乘客的安抚工作
C. 就地处理:行车岗位在已知夹人夹物的情况下,必须立即处理,不得延误,在区间则立即停车处理
D. 及时汇报:司机、站务人员需及时准确汇报处理过程和结果,行调做好相应指导和监控
E. 车站要及时做好广播,引导乘客上下车
第8题
B.调查事件原因,并检查是否对车站站台门造成影响
C.确认列车紧停后,立即前往现场处理
D.事件处理完毕,将有关情况向行调,中心站长汇报
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