BOM的功能是对乘客持有的单张车票进行分析、充值、更新、、延期、退款、交易查询、解锁等处理时的操作平台（）

B．①②③④⑤

C．①③④⑥

D．①②④⑤⑥

B．处理非及时退款

C．改签、退票

D．储值卡充值

B．其他交易数据

C．退费交易数据

D．补交交易数据

E．收费冲正交易数据

B．补充

C．退款

D．充值

A.专款

B.充值卡预存款

C.租机预存款

D.优惠送费类费用

B．当乘客提出的要求超过了业务范围，值班站长需通过票卡查询信息、留下乘客联系方式等方法后续处理后回复乘客。

C．直接开边门让乘客离开

D．赶快填写《乘客票务事物处理单》进行退票或退款。