题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电话宝延伸终端服务的业务办理柜员必须为系统中的注册柜员,拥有系统柜员号及相应功能的系统操作权限()

A.CCBS

B.OCRM

C.ALS

D.DSS

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第1题

此题为判断题(对,错)。

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第2题

此题为判断题(对,错)。

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第3题

关于外汇宝签约说法正确的是()。

A.外汇宝签约必须由客户本人亲自办理

B.外汇宝签约必须提供本人有效身份证件、复印件一份

C.同一客户同名同证件号码下的多张借记卡,只需成功签约一张卡,其他借记卡同时开通外汇宝功能

D.签约成功后系统自动为客户开通电话银行交易功能

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第4题

目前电话银行支持客户办理富利宝哪种业务?()

A. 智能通知存款签约

B. 智能定期存款签约

C. 智能定期存款全部转回

D. 智能定期存款部分转回

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第5题

A.中小商户类

B.延伸终端类

C.个人家庭类

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第6题

无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是()。

A. 以下答案都对

B. 签约电话银行时,未开通万通宝功能

C. 万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道

D. 客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易

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第7题

已签订网上金钥匙外汇宝客户服务协议的客户,可通过()等渠道办理外汇宝业务。

A. 银行柜台

B. B.网上银行

C. C.电话银行

D. D.转账电话

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第8题

客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印我行()等。

A.外汇宝报价

B.外汇宝交易账户内外币余额

C.交易成交情况

D.委托情况

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第9题

你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话***,网址。”正确的做法是( )

A.登录官方购物网站查询订单详情;

B.拨打对方提供的“客服号码”进行查询;

C.按照客服要求前往银行ATM机办理“激活”或“解冻”业务;

D.登陆对方提供的网址链接查验订单。

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第10题

关于“外汇宝”解约,以下说法正确的有()。

A. 通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。

B. 通过网上银行解约后,客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道,均不能再办理外汇宝业务。

C. 通过网上银行解约前,客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单,否则系统不受理客户的解约申请。

D. 通过网上银行解约后,当日不可再申请签约。

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