依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题包括供电质量中频繁停电，包括客户反映频繁停电一年内达到20次及以上的（）

B．客户反映频繁停电一年内达到10次及以上的

C．客户在半年内发生两次以上频繁停电投诉的

D．同一地区频繁停电现象连续存在两年及以上.未得到明显改善的

B．收受或向客户索取礼品.礼金或有价证券的；

C．利用工作之便谋取不正当私利的

D．利用工作之余兼职当培训老师

B．报装接电超时限

C．业扩报装受理

D．乱收费

B．存在“体外循环”问题.影响客户感知的

C．存在“体内循环”问题.影响客户感知的

D．工单回复弄虚作假.规避供电企业责任的

此题为判断题(对，错)。

B．抢修质量差

C．抢修服务不规范

D．抢修时间达6小时以上的

B．违反“一证受理”等规定.超范围收资的；

C．违反低压业扩容量开放政策的

D．工单回复弄虚作假.规避供电企业责任的

B．占用客户资金

C．交费渠道受限

D．计量准确性

B．在重要节假日期间安排停电.对居民生活造成较大影响的

C．计划停电未按要求提前向社会公告.或未按公告时间停送电的

D．同一地区当月安排1次昼停夜送计划停电信息的

B．客户在半年内反映两次以上频繁停电投诉

C．同一地区频繁停电现象连续存在两年及以上.未得到明显改善的

D．同一客户反映低电压.电压不移等现象存在未解决的