故宫:北京（)A．白宫:纽约B．白金汉宫:伦敦C．克里姆林宫:彼得堡D．凡尔赛宫:巴黎

A．客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。

B．由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值

C．银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益，并以此作为衡量客户价值的标准。

D．只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值，其所处行业的状况可免于评价

A．通过为该平台的客户提供金融服务，从而增强客户黏性

B．通过为该平台的客户提供金融服务，增加该电商的投资收益

C．平台审批时间漫长、需要抵押品

D．平台安全性好

E．挖掘平台的交易信息，尽可能降低客户的违约风险

A．平台安全性好

B．通过为该平台的客户提供金融服务，增加该电商的投资收益。

C．挖掘平台的交易信息，尽可能降低客户的违约风险

D．通过为该平台的客户提供金融服务，从而增强客户黏性。

A．在客户的心目中，产品购买的综合价值是大过于购买的综合成本，就是指这件产品的价格比较便宜，客户就会购买。

B．客户购买任何产品，首先需要认可产品的价值。

C．价格越便宜对客户的价值越小。

D．从经济学上讲，产品的价格就是产品的价值

A．通过为该平台的客户提供金融服务，从而增强客户黏性。

B．平台安全性好

C．平台审批时间漫长、需要抵押品

D．挖掘平台的交易信息，尽可能降低客户的违约风险

下列关于产品与客户适配的相关要求的说法中，正确的有()。 Ⅰ 应当确保其所提供的金融产品或服务与特定客户的财务状况、投资目标、知识和经验以及风险承受能力等相匹配 Ⅱ 不得将高风险产品或服务推荐或销售给低风险承受能力客户而导致客户利益受损 Ⅲ 就其本质而言，产品与客户适配是一项投资者保护制度 Ⅳ 原则上讲，如果证券公司认为客户购买金融产品或接受金融服务不适当或者无法判断是否适当，证券公司可以向客户主动进行推介

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

A．利润最大化的思想

B． 互相合作的思想

C． 共同进步的思想

D． 互利共赢思想

A．客户价值是指客户最看重产品的什么品质，即关键购买要素

B．客户一般最看重产品的外观和价格

C．在某地区，客户价值都是一致的

D．企业不能围绕客户来转，应该引领客户