只有在人工柜台受理手机号删除业务时，才需要客户必须提供有效的证明材料，在超级柜台端就无需证明材料，可直接删除（）

B．有效身份证件影印件及联网核查结果打印件

C．客户/账户信息修改申请书、有效身份证件影印件及联网核查结果打印件

D．删除时，无需附件

B．修改手机号码时，可用开户或签约时提供的开户申请书或电子渠道申请书代替客户/账户信息维护申请书；

C．手机号码串户等特殊情况提供96336工单/批量删除清单等相关资料时无需提供客户有效身份证件

D．以上全选

B、新客户签约全渠道时，若输入的安全认证手机号与其他客户重复(包括安全认证手机号/掌上银行号码)，可签约成功，但安全认证手机号/短信银行号码为空，并在回单中进行提醒。

C、若坚持使用该重复的安全认证手机号码，需要提供运营商证明，再通过"手机号删除"交易删除其他客户的重复号码。删除其他客户的重复号码后，可用安全认证手机号管理交易进行注册。

D、存量客户签约全渠道时，原有安全认证手机号/短信银行号码/掌上银行号码，直接带入，不可修改，不校验重复。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

B．存款人有效身份证件

C．客户/账户信息修改申请书

D．客户正面影像

此题为判断题(对，错)。