题目内容
（请给出正确答案）
A.账实不符的清机记录将自动保存到异常登记簿，以便清机柜员做后续处理
B.日间因发卡、盾失败造成的设备吞卡、吞盾情况，智慧柜员机会将重空置为“作废”状态
C.加载及清机时设备管理人员需为签到状态方可操作
D.非原加载员工清机会触发授权，无需由网点负责人/营运主管/营运副理授权通过，只需他们现场监督清机，非原加载员工清机可参照应急清机流程
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第1题
B．智能柜员机设备外门钥匙由自助设备管理员保管
C．在进行吞没卡/令牌取出、加卡清机/加令牌清机操作时，需双人在场，一经办一复核
D．如现场人员不足两人，客户急于取回吞没卡情况，可单人操作取出吞没卡并做好登记，待清机加卡时进行盘点核对
第2题
B．若机器发生正常吞卡/盾时，则按照正常清机流程操作，并在柜面系统查询回收卡/盾的状态。
C．若机器发生异常吞卡时，此时智慧柜台管理员则按实际情况选择进行清机取卡或者不清机只清理回收箱中银行卡。
D．不清机只清理回收箱中银行卡时，由设备管理员持钥匙打开设备，取出回收箱中的银行卡。取出银行卡后，进入管理员界面后点击“其他管理”按钮，点击“清除读卡器回收张数”按钮进行读卡器计数清零
第6题
B．如ATMM无本次加钞设置记录.通知清机操作员加钞设置成功。
C．如ATMM加钞金额设置错误.通知清机操作员清机并重设加钞金额（无需在核心系统中做相应的账务处理）。
D．如ATMM加钞金额设置错误.通知清机操作员清机并重设加钞金额（需在核心系统中做相应的账务处理）
第7题
B．两个卡箱加卡的物理总数和CBUS系统尾箱数总数必须一致
C．两个卡箱里加的卡种可以不一致
D．两个卡箱的卡号段不可以有重复
第10题
B．所有加钞、点钞、清机过程必须在监控装置下进行。装取现钞时，必须做到同人、同出、同清、同存；钞箱启闭时，必须做到同开、同闭、同加锁
C．装入或清出自助设备的现金须由管理员填写自助设备盘库及加钞登记簿，注明时间、券别、张数及金额，并双人签章，按月装订，由自助银行所属网点保管三年
D．因特殊情况无法开箱取钞时，管理员必须立即报告自助银行所属网点负责人及上级部门，在查明原因后会同负责人、有关技术人员共同开箱。开箱后，除管理员、出纳员外，其他人员一律不得触摸现钞
E．自助设备装填现钞前应进行轧账处理。装钞完毕对外营业前，管理员必须进行实地测试，检查钱箱位置放置是否错位及吐钞面额是否正确，测试无误后方可投入使用
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