题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
营销移动作业现场服务管理中,现场工作人员应主动提供()等现场便捷服务()
A.其他客户信息
B.收集客户联系信息
C.为客户现场提供账单订阅
D.查询业务密码重置
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A.其他客户信息
B.收集客户联系信息
C.为客户现场提供账单订阅
D.查询业务密码重置
第5题
B.负责本条线客户经理、产品经理服务规范、合规行为培训与监督检查
C.负责本条线涉及第三方机构人员信息管理、产品售后服务及投诉处理
D.负责组织实施网点营业场所现场安全管理及安全应急处置工作
第7题
A.营销(农电)部
B.信通公司
C.运维检修部
D.发展策划部
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