在同一天内，对同一客户可以进行几次风险承受能力测评（）

试题二

某信息系统集成公司的项目经理李工承接了一家大型国有企业（甲方）的内部网络建设项目，接到该任务后李工组织项目组的相关人员对该项目工作进行了仔细分析，李工根据分析结果并结合自身的项目管理经验，得出该项目的总工作量为 60 人月，计划工期 6 个月。这样的成本估算和进度计划也正好能够满足甲方的合同要求，项目的相关计划也得到了公司内部和甲方的认可。

项目开始一个月之后，李工的直接领导，公司的项目总监找到李工说，由于公司其他项目出现了问题，因此要求李工要在 5 个月内完成项目，同时作为补偿，可以为项目增添两名开发人员。李工很为难，他没有当时就答应项目总监的要求，而是说考虑几天再给项目总监答复。

李工在之后的几天中，一方面在团队内部召开了几次会议，广泛听取大家的意见，同时也与公司出现问题项目的项目经理进行了沟通，基本明白了另外一个项目存在的问题和当前的状况，李工提出了自己的解决方案，将项目分为两部分来完成，第一部分任务是基本花费 4 个半月的时间， 开发客户当前最重要和急需的系统；第二部分是计划历时 2 个月，开发客户需求的另外的功能。同时，李工还分别编写了相关的文档，描述了新的项目计划中各部分的主要工作、相关的验收标准和可能存在的项目风险等方面的问题。

为谨慎起见，李工在向项目总监汇报前，在项目团队内部对该计划进行了讨论，并通过甲方的项目经理进行了侧面了解，得知甲方应该有 70%的可能性同意此计划。李工就找到公司项目总监，向其汇报了自己新的项目计划，项目总监觉得，如果按照新的项目计划实施，尽管项目工期可能会延长半个月，但是不需要再增添开发人员，同时还能够满足另外一个问题项目对资源的要求。大概能够为项目节约成本 6 万余元。项目总监在与甲方领导沟通和确认后，同意了新的项目计划。

最终项目按计划在没有增加人员的情况下顺利完成，客户对项目最终交付的系统也非常满意，项目组成员在项目过程中也非常愉快，没有感觉到太大的压力，而公司的问题项目，也由于获得了资源方面的及时支持，终于步入到了正常的轨道，并顺序结项。

【问题 1】（ 4 分）

结合案例，请分析案例中的项目取得成功的主要原因有哪些？

【问题 2】（ 6 分）

结合对项目范围控制和范围基准的理解，说明在本案例的变更中，与原来项目的范围基准相比，新的项目的范围是否发生了实质性的变化？

【问题 3】（ 5 分）

按照你的理解，请简要叙述在项目变更中项目经理的作用。

【问题 4】（ 10 分）

在本案例中，项目经理在没有取得项目总监意见的情况下，与公司其他项目经理进行沟通，并与甲方项目负责人初步沟通，是否恰当？请说明理由。

材料1

连续几天的时间里，10月13日下午发生在佛山南海的小悦悦事情让中国人心境难宁。这一天，先哲早已大加挞伐、今人尤有切肤之痛的“国人冷漠症”停止了最彻底的扮演：面对遭面包车碾轧的两岁女童小悦悦，在长达近七分钟的时间里，18名路人竟然熟视无睹、漠不关心，直至拾荒的阿姨陈贤妹将小悦悦抱到路边并找到她的妈妈。

在见惯了老人跌倒无人扶持等类似场景之后，按说我们对冷漠的承受力是大大进步了。但小悦悦事情还是激起了国人普遍的震惊和愤怒，对此有人从利害关系上分析，扶持倒地者毕竟存在一定风险，而小悦悦事情中，经过的路人完全可以经过打电话报警等近乎零本钱、零风险的方式进行援助。虽然如此惠而不费，那18名路人也不愿意选择，容忍的底线再低，那18名路人必定都没法经过。

谁应该为此而担任?无非有公民个体和社会两种指向，比拟起来，指向社会是最容易的一种方法，也自有充足的理由。由于价值虚无、法纪不彰、道德底线失守、势力者带头不守规则，我们这个社会存在全面失范的风险，与这种风险对立，个体的力气确实难免卑微，同流合污乃成为最便当的选项。但也正由于这种方法太过容易，不只使许多应该遭受谴责的人逃脱了道德惩罚，而且还常常让他们心安理得，并产生传导作用，使更多的人一边诅咒道德失范一边却又主动放弃本人对社会的义务。

——摘编自《人民日报社会》，《小悦悦事件，你我都不是无辜者》

材料2

“真是太冷漠了，如果有人及时将他扶起来，老人也不至于惨死!”2010年12月16日下午1点多，深圳市福田区益田村，78岁的市委组织部老干部肖雨生在小区里跌倒，保安和路人无一上前搀扶。20多分钟后，儿子肖先生外出时发现，老人孤零零趴在地上，额头磕破流血，鼻子紧贴地面，已没有了呼吸。

材料3

杨善洲就是一面镜子，在这面镜子前照一照，我们与杨善洲相比差什么?我以为关键是在两个字上：坚守。一个人有了崇高的理想信念，认准了正确的奋斗目标，就看能不能咬定青山、不离不弃，一以贯之、持之以恒，一条道走到底?贵在坚守，难在坚守。尤其是在功名利禄面前，在声色犬马面前，在花花世界面前，能不能经得起诱惑、耐得住寂寞、抵得住浮躁?能不能始终笃行共产党人的庄严承诺，能不能始终恪守人民公仆的精神高地?就看能不能像杨善洲那样顽固地、痴迷地“坚守”“一辈子”。

——摘自《人民日报》，《杨善洲的坚守》

请回答：

(1)小悦悦和“老人跌倒没人扶”事件中的路人违背了思想道德修养的哪些观点?

(2)为什么说“杨善洲就是一面镜子”?结合杨善洲的事迹说明道德模范的作用。

(3)作为当代大学生，应该如何锤炼个人品德，加强道德修养?

某大桥工程项目所在地区，因连降暴雨成灾，发生严重的山洪暴发，使正在施工的桥梁工程遭受如下损失：

（1）一大部分施工临时栈桥和脚手架被冲毁，估计损失为300万元；

（2）一座临时分仓库被狂风吹倒，使库存水泥等材料被暴雨冲坏，估计损失为80万元；

（3）洪水原因冲走和损坏一部分施工机械设备，其损失为50万元；

（4）临时房屋工程设施倒塌，造成人员伤亡，损失为15万元；

（5）工程被迫停工20天，造成人员、机械设备闲置，损失达60万元。

承包商应承担哪几项风险？

A．每天

B．每月

C．每年

某大桥工程项目所在地区，因连降暴雨成灾，发生严重的山洪暴发，使正在施工的桥梁工程遭受如下损失：

（1）一大部分施工临时栈桥和脚手架被冲毁，估计损失为300万元；

（2）一座临时分仓库被狂风吹倒，使库存水泥等材料被暴雨冲坏，估计损失为80万元；

（3）洪水原因冲走和损坏一部分施工机械设备，其损失为50万元；

（4）临时房屋工程设施倒塌，造成人员伤亡，损失为15万元；

（5）工程被迫停工20天，造成人员、机械设备闲置，损失达60万元。

业主应承担哪几项风险？

[背景材料]：某桥梁工程项目所在地区，因连降暴雨成灾，山洪暴发，使工程项目遭受如下损失：

（1）一大部分施工临时栈桥和脚手架被冲毁，估计损失为300万元；

（2）一座临时分仓库被狂风吹倒，使库存水泥等材料被暴雨冲坏，估计损失为80万元；

（3）临时房屋工程设施倒塌，造成人员伤亡，损失为15万元；

（4）工程被迫停工20天，造成人员、机械设备闲置，损失达60万元。

问题：

业主应承担哪几项的风险？承包商应承担哪几项的风险？为什么？

案例分析 信用卡风险可能积聚成 “ 金融泡沫 ” 20 世纪 90 年代末期,有一次张明的一张信用卡过期了,因为新卡已经寄过来了,张明就把原本应该失效的老卡扔掉了。过了两天一家信用卡公司来电话,向张明核实是不是买了几千美元的物品,张明意识到有人捡到他原来那张老卡去买了很多东西。令人惊讶的是,信用卡公司说,没关系,只要写一个说明传真过来就可以了。张明就把说明传真了过去,第二天对方就打电话来说没事了。令人惊讶。这里有几个环节值得注意:第一,银行的风险控制很差,过期的卡并没有及时在系统中变为无效;第二,一笔几千美元的交易,数目也不小了,写一个说明就作为坏账处理掉了。 20 世纪 90 年代后期,美国信用卡公司的风险控制为什么会如此不严格 就是因为利润太高了,信用卡的利息是 17% 左右。美国人很习惯使用信用卡,这个月先花钱,下个月再交 17% 的利息,中国人不会这么干,但美国人会,也就是说他们对未来的透支很厉害,所以信用卡公司有很多的利润空间,也就不必太努力控制坏账。这个循环能够继续下去,一个基本的前提是未来都是美好的,所有人都能还得起债。如果他们还不起怎么办 所以美国次贷出了问题,信用卡公司也就会跟着出问题。同时,现在大家都开始反思格林斯潘的货币政策,对此笔者没有作足够的研究,很难评判。但是, 20 世纪 90 年代后期在华尔街工作的人都有一种感觉,每次市场出问题,格林斯潘会降息,市场又涨上去了,这可能是不得已的选择,但是这也许是对未来的一种过度透支,暂时把问题掩盖下去,最后问题暴露的时候,变得不可收拾。当然,这其中的平衡是很难把握的。 另据《 2010 中国信用卡测评报告》显示,银行为抢占市场、追求发卡量而大规模发卡,由此产生大量 “睡眠卡 ”并导致了管理成本和各项费用的上升。中国银监会相关人士透露, 2010 年一季度内地信用卡呆账损失准备金余额 为 96 亿元,一季度内地信用卡呆账率约为 2.31% 。而此前央行发布的《 2009 支付体系总体运行情况》报告显示 ,截至 2009 年年底,信用卡逾期半年未偿信贷总额 为 76.96 亿元,信用卡逾期半年未偿信贷占期末应偿信贷总额 （） 问题: 1. 阅读案例试分析金融风险与金融危机的关系如何。 2. 结合案例试分析影响我国金融安全的因素及应采取的对策

某企业由于财务印章被盗用，导致该企业在开户行的巨额存款在几天内被取走，给该行造成不良影响，从操作风险事件分类来看，该事件应归于( )类型．

A．外部事件

B．人员因素

C．系统缺陷

D．内部流程