充分发挥公司集团化优势，建立健全__快速响应机制，加强与政府的沟通协作，整合内外部应急资源，协同开展突发事件处置工作

B．人民法院

C．人民检察院

D．公 安机关

B．会商联席

C．联合研判

D．引导联动

B．运输机场公司

C．民用机场公1安机关

D．其他运输机场驻场单位

此题为判断题(对，错)。

B．政府

C．医疗

D．保险

此题为判断题(对，错)。

B．同业机构

C．通信服务商

D．监管部门

B．B．2

C．C．3

D．D．5

B．定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通，主动了解有关装维工作的客户服务质量、客户的投诉情况（包括投诉和申诉）、第三方客户满意度测评情况等。

C．积极落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求。

D．积极落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求