接受银行卡收单服务对商户有以下哪些好处()
A.方便消费者购物消费,帮助商户提升销售量
B.比收取现金安全、卫生、减少现金清点环节
C.交易速度快,提高商户资金的使用效率
D.满足消费者使用现代化支付工具的要求,提升商户形象
E.帮助商户在市场竞争中建立优势地位
A.方便消费者购物消费,帮助商户提升销售量
B.比收取现金安全、卫生、减少现金清点环节
C.交易速度快,提高商户资金的使用效率
D.满足消费者使用现代化支付工具的要求,提升商户形象
E.帮助商户在市场竞争中建立优势地位
第1题
A.间联模式有利于收单银行掌控商户资源,与商户建立更为全面的业务合作
B.间联模式是银行开展资金结算、公司金融服务的纽带
C.银行通过自己的间联POS可以为商户实现优惠折扣、积分消费、分期付款、联名卡、等多样化、个性化的增值业务
D.通过间联模式收单银行能够直接、有效的监控商户交易情况,更好的防控收单业务风险
第2题
B让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力
C在服务过程中,员工对客户做好个人营销,可扩展员工的人际关系
D提升工作效率
第3题
A.这是您的银行卡,您收好。
B.迎宾时“您好!”。
C.询问时“请问有什么可以帮到您?”
D.客户帮助或赞扬时“谢i身}您,这是我们应该做的”。
第4题
A. 信誉较好的便民店、小超市
B. 保险、电信、移动、电网、邮政等运营商网点
C. 当地供销合作社、村村农家店、百货商店、农资连锁店、饲料批发店、医疗药品店、农副产品批发店等商业网络
D. 当地乡镇政府、村委会、农保所
第5题
A. 服务点工作人员做好审卡工作
B. B.服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认
C. C.严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话
D. D.助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E. E.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
第6题
A.甲银行宣传自己的卡的宣传方式是合法的营销方式
B.甲银行贬低了乙银行卡的信誉
C.乙银行可向法院起诉,要求甲银行消除影响,赔偿损失
D.甲银行的行为是不正当竞争行为
第7题
A.提高ATM机自身运行安全和银行卡真伪识别技术的创新
B.严格落实银行自助设备检查制度
C.定期检查监控录像设备和相关录像资料
D.根据实际需要不断优化银行统一客服热线自助语音系统程序和人工服务程序,及时为持卡人提供欺诈应急处理服务
E.持续做好对持卡人的安全用卡的宣传教育工作,提高金融消费者的自身安全防范意识和识别能力
第8题
A.银行信用卡是银行为客户提供消费信用而发行的在指定地点支取现金、购买商品、支付劳务的信用凭证
B.信用卡业务是银行为客户提供支付和信用手段的一项新型业务,在推动银行大众化服务过程中起着非常重要的作用
C.信用卡在我国流通领域出现始于20世纪90年代初期,近年来已经取得突飞猛进的成绩
D.由于银行的推广力度逐渐加强、用卡环境的不断完善、社会群体对信用卡认知度的增强等原因,近年,我国信用卡发行量大增
第9题
A、推动支付体系现代化建设,提高金融服务水平
B、改变国人支付习惯,改善人民生活水平
C、银行卡替代现金,弊大于利
D、改善农村金融服务,助力和谐社会建设
第10题
知识自测题 (一)单项选择题 1、网络银行的特色理财计划与传统银行相比,最突出的优势是哪一项?( ) A、收益率高 B、灵活性好 C、安全性高 D、流动性强 2、以下哪项业务不能在网络银行办理?( ) A、申请贷款 B、购买理财产品 C、提取现金 D、票据、债券、外汇等业务 3、网络银行贷款主要有哪些形式?( ) A、以网银用户为基础的网络贷款服务主要针对的是本行的业务人。 B、网络贷款专属平台、直接页面申请这两种业务形式较为近似,主要依托在线提交信 息后,进入常规传统贷款流程。 C、与第三方电子商务平台合作,则是借助电子商务平台的现有资源及诚信控制机制,为中小企业提供融资,例如建行的“e贷款”系列,与阿里巴巴等平台合作展开。 D、以上全部都是。 4、以下哪项不属于网络银行的优势?( ) A、监管完善 B、节约交易成本 C、能够提供3A服务 D、能够满足客户个性化需求 5、信息安全风险是网络银行面临的主要风险之一,下列各项不属于信息安全风险的是哪一项?( )。 A、黑客攻击 B、网络诈骗 C、操作不当 D、硬件故障 6、2015年2月12日,华夏银行与深圳前海微众银行在北京签署战略合作协议。根据协议内容,两家银行将在资源共享、小微贷款、信用卡、理财、同业业务、生态圈业务等多个领域开展深入的合作。此次合作开启了现代商业银行与新兴网络银行合作的大幕。下列关于网络银行的说法,不准确的一项是?( ) A、网络银行也是经银监会批准设立的正规银行业金融机构。 B、网络银行可以降低银行的经营和服务成本,从而降低客户的交易价格。 C、网络银行面临更大的网络信息安全风险,但信用风险较低。 D、网络银行与传统银行的合作,不仅有利于网络银行业务的拓展和公信力的提高,也有利于传统银行转型升级。 随着互联网金融的创新发展,为我们办理传统银行业务带来了新途径,请回答第7-8题: 7、小明打算通过微众网络银行APP完成“远程开户”,下列哪项条件不是必须的?( ) A、带自拍功能的智能手机 B、其他银行借记卡 C、其他银行信用卡 D、安静的环境 8、网络银行与传统银行相比,突出的优势是能提供3A服务,下列哪项不属于3A?( ) A、anywhere B、anytime C、anyhow D、anyone (二)讨论题 1、有人说,随着网络银行的发展,传统银行终将成为“恐龙”。你认为网络银行是否会最终取代传统银行?为什么?请通过互联网搜集相关资料,谈谈你对网络银行发展前景的看法。 2、小明因做生意周转需要,急需一笔10万元的融资,预计20天后就可以通过回收的应收账款归还。现有两种融资方案可供选择,一是通过网络银行申请信用贷款,日利率为万分之五,随借随还,申请当天贷款即可到账;二是向某传统银行申请应收账款质押贷款,贷款利率为9%,最短借款期限为1个月,且自提出申请起约需等待一周方能获得贷款,在等待期间,小明每天需承担100元的延期付款损失。试通过计算和分析,替小明作出融资方案选择。 3、结合项目一和本项目的学习收获,分析网络银行特色理财业务具体体现了哪些“互联网+”特征与互联网金融运行新规则?
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