题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当顾客拍下订单发现订单地址或者颜色错误需更改()

A.让其申请退款重新拍

B.不予理会

C.询问正确地址和颜色并进行修改

D.转售后处理

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第1题

A.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路**小区,当笔订单电话真实存在但暂时联系不上

B.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家

C.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺在线但商家未曾联系

D.买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:浙江省杭州市文一西路**小区,到小区后电话联系。

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第2题

【单选题】买家拍下之后发现地址错误了,以下最佳的处理方式是( )。

A、备注一下新的地址

B、告知买家这笔订单申请退货,重新拍

C、找到订单-详情-修改收货地址,修改好了保存就可以

D、没办法修改地址

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第3题

卖家有两笔订单需要提交规蜜投诉,两笔订单属于不同买家,一笔是拍下一百个水杯未付款,一笔是拍下一个水杯但是地址不存在、电话空号。则该卖家应该怎么样提交规蜜投诉?

A、一起提交,选择异常拍下:大量拍下不付款

B、一起提交,选择异常拍下:买家使用错误收货信息

C、分开提交,第一笔订单选择:大量拍下不付款,第二笔订单选择:买家使用错误收货信息

D、分开提交,第一笔订单选择:买家使用错误收货信息,第二笔订单选择:大量拍下不付款

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第4题

“看板管理”是由代表客户需求的订单开始,根据订单按产品结构自上而下进行分解,得出完成订单所需零部件的数量。

A.正确

B.错误

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第5题

订单下发失败,以下做法错误的是?

A、不管什么原因,马上去找客服或者尖货小二反馈,以免延误订单

B、及时发现后,先去供应链系统的销售列表查看失败原因,根据提示操作。

C、如果异常订单倒计时小于2天,请先带上订单号,找客户或者尖货小二申请延期订单

D、如果供应链系统的销售列表中,没有展示具体的原因和操作办法,找尖货小二或者客服反馈的时候带上订单号,提高效率

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第6题

关于尖货订单的说法,错误的是?

A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能,因此买家端支付成功订单后,无法取消订单

B、一个主订单中,有尖货商品,也有非尖货商品,商家需要去针对非尖货商品进行发货,填写好运单号后,选择部分发货即可。

C、买家支付成功并通过风控审核之后,尖货子订单流转至仓库,订单将自动出库

D、尖货计划也暂时不能换货,买家如果说下单错了,尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货

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第7题

在指令驱动系统下,证券交易价格由市场上的买方订单和卖方订单共同驱动的。( )

A.正确

B.错误

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第8题

订单传送时间包括订单的挑选和包装发运。

A.正确

B.错误

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第9题

以下关于订单的变更说法错误的是?

A.当已经审核的客户订单有发生变更需求时,为了记录变更的历史和保留变

B.每一张订单单号最多可变更9999次,一天可变更的次数无限制

C.前一个版本的变更未完成审核,可以进行下一个版本的变更

D.同一张订单有较大版次的变更单时,不可撤销作废或撤销审核较小版次的

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第10题

客户下单了灰色,留言要换白色的商品,尖货仓能发白色的吗?或者客户提交了错误的地址信息,可以更改吗?

A、把订单ID告知小二修改即可

B、尖货订单支付成功后,立即下发仓库,不能修改任何信息,暂时也不能取消订单。

C、可以直接电话联系仓库更改

D、联系买家取消订单

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