新员工入职培训中的企业文化与制度培训一般是由来进行()
A.从顾问公司聘请的培训顾问
B.从大中专院校聘请的教师
C.内部培训师
D.劳动行政部门的专职人员
A.从顾问公司聘请的培训顾问
B.从大中专院校聘请的教师
C.内部培训师
D.劳动行政部门的专职人员
第1题
比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。
另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。
除了需要对新员工进行培训外,下面情况也需要进行培训的是()。
A.团队的工作内容发生改变时
B.团队成员的角色发生改变时
C.业务发生变化或引进新设备和新程序时
D.其他都是
第2题
比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。
另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。
案例中,康佳公司派资深员工辅导新员工进行自我评估,新员工在自我评估时可以采用的方法是()。
A.PEST法
B.SWOT法
C.SMART原则法
D.电子头脑风暴法
第3题
比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。
另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。
康佳公司非常重视对新员工的培训,这说明公司领导层很重视领导者任务中的()。
A.建设团队
B.完成任务
C.发展个人
D.获取利润
第4题
比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。
另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。
案例中,康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导,这属于在职学习方法中的()。
A.工作观摩
B.岗位轮换
C.训练
D.伙伴工作
第5题
比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。
另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。
案例中,康佳的新员工在一年的实习期内需要学习很多与工作相关的知识,这属于发展方法里的()。
A.脱产培训
B.在职学习
C.委托培训
D.其他都是
第9题
新员工培训 现在的企业对于新员工的培训是非常的重视,其新员工培训是新员工社会化的必由之路。不同企业有其不同的为新员工进行培训的模式与方案: 方正电子:“三维”培训体系 培养自己的人オ,是方正电子的一条既定策略。一名年轻人从学校走向社会,首先要解决的是角色转换的问题,方正电子为此特别设计了一个为期一个月的新员工培训流程。 应届毕业生一进公司,就会收到一个装有礼品、需要办理的手续、学习用品、带有公司标志的T恤等物的背包,在随后开展的新员工培训中,新进员工将会接受有关企业文化、基本制度、行为规范、个人发展等方面的培训,通过这些培训,可以使新人尽快熟悉环境、了解岗位。方正建立的这套“三维”培训体系是: 第一维度按职务层次划分,从普通员工到高层经理都有相应的培训; 第二维度按专业类别划分,有专业技术培训、管理培训等; 第三维度则按部门类别划分,不同的部门有不同的培训。 在培训方面,方正有着很强的实力,比如方正技术研究院的很多技术人员可以边工作、边学习,很多领导在做管理工作的同时还在带研究生,可以给予工作和专业上的双重指导。 联想:多层级培训 员工加入联想后,公司为每一个新员工指定一名指导人,一般是直线经理或部门资深员工,为新员工提供个性化指导。新员工从进公司的第一天开始,就会得到不同的培训,从公司级培训到部门级培训,从岗前培训、入职培训、职业技能培训、专业技能培训、管理培训,到各级干部培训等。此外,联想作为国内知名IT企业,带来了广泛的合作资源,员工因此有很多与国际厂商的交流式培训,可以及时跟踪掌握专业领域的最新技术。如果工作一段时间后感觉确实不适岗的话,也可以及时与上级沟通,在可能的情况下进行部门内或部门间的调岗。 另外,当一名员工在同一个岗位工作了两年后,也可以进行轮岗或参加内部竟聘,为员工创造更宽广的发展空间;三年后,可根据个人的职业兴趣和能力,在公司内调动,部门会支持你的选择。为了给优秀的人创造更多的发展空间,同时也让企业永远保持创业的激情,公司建立了优化机制,绩效不好、不能胜任岗位的员工,将会被淘汰。 阿里巴巴:忘掉、解惑、融入 阿里认为对于新员工的培训要经历三个阶段,分别是忘掉、解惑和融入。忘掉是什么?就是 帮助新员工忘掉以前公司的工作流程、工作方法、工作习惯,这些东西阻碍了新员工接受新的内容,必须要忘掉,要归零;解惑就是新人在岗位上工作了1~2个月之后,会对新的环境产生困惑,从而对自己的选择产生了动摇,阿里帮助新员工解決在认知和适应新公司过程中遇到的困惑和迷茫,从而建立起对新公司的好感;"独入"就是帮助新员工掌握新公司的流程、工作方法和文化,融人新团队。所以,阿里巴巴对新员工的培训目标非常明确。 针对这三个阶段,阿里巴巴在实践中逐步总结了一套比较完备的新人培训体系,争取让新员工在1-3个月内融入公司文化。阿里巴巴根据人才类型的差异设计了三个不同的新员工培训系列: (1)在公司国际站做销售的新员工学习的是“百年大计"系列课程; (2)在中国站做销售的新员工学习的是“百年诚信”系列课程; (3)非销售岗位的其他新员工学习的是“百年阿里”系列课程; 三个“百年”系列课程虽然在业务技能培训侧重点上有差异,但都是立足于让新员工尽快熟悉公司的业务和环境,并了解阿里巴巴的企业使命与企业文化,重点就是阿里的价值观。 百年大计,针对就是新进的销售岗位员工,新员工会在文化价值观、产品知识以及销售技能三个方面接受全方位培训和学习。当时,在课程中,公司高层几乎完全参与讲课。马云和关明生主讲公司使命、方向和价值观,彭蕾主讲公司发展历史,孙彤宇和李旭晖主讲销售技巧,李琪、金建杭也都参加了讲课。新人在接受百年大计的一个月培训后,销售人员回到各个区域继续接受培训,同时要求在接下来的两个月中至少完成一单,才算是通过试用期这一关。 百年阿里,简称“百阿",是阿里巴巴新员工入职试用期内必须参加的一场为期10天的新人培训。在这10天的时间里,新人要参加素拓和定向活动,増加彼此互相了解,増强凝聚力和团队意识;在认识公司和业务环节,不是单纯的讲解,而是让新人自由组队,对感兴趣的业务和部门进行探索采访,然后再进行宣讲PK。再后面的课程,就是阿里文化和价值观的灌输。无论学习哪个系列的课程,阿里的新员工培训会延续到两个月后的实习与考试当中。每周都有严格的考试,对新员工的业绩和价值观进行考察。其中价值观考核主要是从客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业六大核心理念的角度进行量化打分。 作为一个倡导“拥抱变化”的学习型组织,阿里巴巴并没像绝大部分企业那样,把新员工培训局限在最初的两三个月。阿里巴巴的新员工在入职后,除了接受系统的“百年”系列培训外,另有三个月的“师傅带徒弟”的“关怀期”,而且在入职6-12个月后还有选择“回炉”接受再培训的权利。 也就是说,阿里巴巴的新员工在入职的一年内都有接受系统培训的机会,主要集中在前6个月。3个月的“关怀期”内,通过一对一的教学模式让老员工对新员工进行“帮帮带”,促进了新老员工之间的交流,也让新员工能够得到更好的成长环境。 (案例来源:http://www.hrsee.com/?id=1041;http://www.hrsee.com/?id=814) 问题: 1. 企业为何如此重视新员工培训? 2. 你认为哪家公司的新员工培训能够更好的实现组织需求,为什么?
第10题
A规范员工行为
B让新员工能够安心地工作,要给他们职业发展的空间
C让新员工学会了更多的本领,还可以减少由于操作不熟而对产品质量的影响
D让新员工对这个企业的文化价值有一个客观的认识
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